환불 신청 완료후 입금 언제 되나요?

안녕하세요.

환불 신청을 완료하신 후 실제 입금까지 소요되는 기간에 대해 궁금하셨을 것 같습니다. 환불이 승인된 이후 실제로 금액이 환급되는 기간은 결제하셨던 수단에 따라 다르게 나타날 가능성이 있습니다.

다만, 이곳은 Apple 사용자 간에 정보를 공유하는 커뮤니티이기 때문에 환불 처리를 직접 처리하거나 개별 결제 내역을 조회할 수는 없습니다. Apple 측에서 환불을 최종 승인하더라도 금융기관이나 이동통신사의 전산 처리 절차에 따라 실제 입금까지는 추가적인 시간이 소요될 수 있습니다.

따라서 이용하신 결제 수단별 예상 소요 기간을 아래 내용을 통해 확인해 보시는 것이 좋습니다.

1. Apple 계정 잔액(스토어 크레딧)으로 결제하신 경우, 환불 금액이 잔액에 반영되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.
2. 신용카드, 체크카드, 카카오페이, 토스 등 기타 대부분의 결제 수단을 사용하신 경우, 명세서에 환불 금액이 표시되거나 계좌로 입금되기까지 최대 30일이 소요될 수 있습니다.
3. 휴대폰 결제(이동통신사 청구)를 이용하신 경우, 통신사 명세서에 환불 내용이 반영되기까지 최대 60일이 걸릴 수 있습니다.

정리하면, 결제 수단에 따라 처리 속도에 차이가 있으므로 환불 완료 안내를 받으신 후 일정 기간 여유를 두고 기다려 보시는 것을 추천드립니다. 만약 안내된 최대 기간이 지난 후에도 입금이 확인되지 않는다면 해당 금융 기관이나 통신사에 문의해 보시는 것이 좋습니다.

Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 상태 확인하기 - Apple 지원 (KR)

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