해외고 통화해서 페ㅔ이스아이디를 없애고 싶고 제가 치료중이라 코에 뭐가 잇어서 페이스 아이디가 안돼요. 도와주세요

안녕하세요!

PIN 번호를 알고있다면

Face ID 끄기

1. 설정 > Face ID 및 암호로 이동하십시오.
2. 다음 중 하나를 수행하십시오.

• • 특정 항목에 대해서만 Face ID 끄기: 하나 이상의 옵션(예: 암호 자동 완성)을 끄십시오.
  • 마스크를 쓴 경우 Face ID 끄기: ‘마스크를 쓴 상태로 Face ID 사용’을 끕니다.
  • Face ID 끄기: Face ID 재설정을 탭하십시오.

iPhone에서 Face ID 설정하기 - Apple 지원 (KR)

으로 진행해 보시고,

연락이 필요한 경우 공식 Apple 지원 080-333-4000 또는 지원 링크를 통해 채팅 상담이 가능하십니다.

감사합니다.

도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

안녕하세요.

치료 과정으로 인해 페이스 아이디 인식이 되지 않아 기능을 해제하고 싶으시며, 해외에서 즉시 연락 가능한 Apple 지원 전화번호를 찾으시는 상황으로 보입니다. 몸이 불편하신 상황에서 기기 사용까지 원활하지 않아 많이 답답하시고 마음이 급하실 것 같습니다.

페이스 아이디가 작동하지 않더라도 Apple 고객센터에 전화하지 않고 기기에서 직접 암호를 입력하여 기능을 즉시 끌 수 있으므로, 아래 방법을 먼저 확인해 보시는 것을 추천드립니다.

1. 암호 입력으로 기기 잠금 해제하기 페이스 아이디 인식에 실패하면 화면에 암호 입력 창이 나타납니다. 만약 창이 자동으로 뜨지 않는다면 화면 중앙을 위로 쓸어올려 기존에 사용하시던 숫자 또는 알파벳 암호를 입력하시면 홈 화면으로 진입할 수 있습니다.
2. 기기 설정에서 Face ID 기능 해제하기 잠금이 해제되면 설정 앱을 실행한 뒤 Face ID 및 암호 메뉴로 이동합니다. 기기 암호를 한 번 더 입력한 후, 화면 맨 위에 있는 iPhone 잠금 해제 토글 스위치를 꺼두시면 앞으로 페이스 아이디 대신 암호 입력만으로 편리하게 기기를 이용하실 수 있습니다.
3. 해외에서 Apple 지원 센터에 연락하기 만약 기기가 완전히 잠겨 전화 통화가 반드시 필요하신 경우, 한국 고객센터 번호는 해외에서 발신 시 연결이 제한될 가능성이 있습니다. 따라서 현재 계신 국가의 현지 Apple 지원 번호로 전화를 거신 후 한국어 통역 상담사 연결을 요청하시거나, Apple 지원 웹사이트에 접속하여 전화받기 예약을 신청해 보시는 방법을 안내해 드립니다. 미국의 경우 1-800-MY-APPLE (1-800-692-7753) 또는 기술 지원 번호인 1-800-263-3394 번호로 연락해 보실 수 있습니다.

정리하면 서비스 센터 연결 없이도 암호 입력을 통해 직접 페이스 아이디를 해제하실 수 있으므로 기기 설정을 먼저 시도해 보시는 것이 좋으며, 통화가 필요하신 경우 체류 국가의 전용 번호를 확인해 보시는 것을 추천드립니다.

Apple 지원에 문의하기 - Apple 지원 (KR)

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