안녕하세요.
작업 중에 분할 화면이 예기치 않게 전체 화면으로 전환되어 많이 답답하셨을 것 같습니다.
터치패드를 건드리지 않아도 한쪽 창이 갑자기 커지는 증상은 시스템 일시 오류나 창 관리 설정의 충돌일 가능성이 있습니다.
- Magnet이나 Rectangle 같은 별도의 창 관리 프로그램을 사용 중이시라면 해당 앱을 완전히 종료한 후 증상이 사라지는지 확인해 보시는 것이 좋습니다.
- macOS 최신 버전을 사용 중이시라면 시스템 설정의 데스크탑 및 Dock 메뉴에서 창을 화면 가장자리로 드래그하여 타일링하는 옵션을 잠시 껐다가 다시 켜보시는 것을 추천드립니다.
- 일시적인 시스템 프로세스 글리치일 수 있으므로 Mac을 재시동하거나 안전 모드로 부팅하여 동일한 증상이 나타나는지 확인해 보시는 것이 좋습니다.
따라서 하드웨어의 결함보다는 소프트웨어적인 설정이나 호환성 문제일 가능성이 높아 보입니다.
정리하면 위 단계들을 차례로 시도해 보시길 바라며, 다만 문제가 지속된다면 Apple 지원을 통해 추가적인 진단을 받아보시는 것을 추천드립니다.
공식 Apple 지원
감사합니다.
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