에플 계정 생성 불가능

안녕하세요.

특정 앱에서 Apple로 로그인을 시도할 때 계정을 생성할 수 없다는 오류 메시지가 나타나 많이 당황하셨을 것 같습니다.

다만, 이곳은 Apple 사용자 간에 정보를 공유하고 해결 방안을 찾는 커뮤니티이기 때문에 개별 계정의 보안 제한이나 권한 설정을 직접 처리할 수는 없습니다. 해당 오류는 사용 중이신 Apple 계정이 자녀 계정(만 14세 미만)이거나 스크린 타임 등의 콘텐츠 제한이 걸려 있는 경우, 혹은

학교나 직장에서 발급한 관리형 Apple ID일 때 발생할 가능성이 있습니다.

따라서 아래의 조치 방법을 차례대로 확인해 보시는 것이 좋습니다.

1. 사용 중이신 계정이 자녀 계정 또는 가족 공유 그룹에 속해 있다면, 유해 콘텐츠 차단이나 앱 사용 제한 설정으로 인해 외부 앱의 계정 생성이 차단되었는지 가족 대표자의 기기에서 스크린 타임 설정을 점검해 보시기 바랍니다.
2. 계정의 필수 보안 요건이 충족되지 않았을 수 있으니 iPhone의 설정 > [본인 이름] 메뉴로 이동하여 이중 인증이 활성화되어 있는지, 그리고 주 이메일 주소가 정상적으로 인증 완료 상태인지 확인해 보시는 것을 추천드립니다.
3. 일시적인 시스템 데이터 충돌일 수 있으므로 설정 > [본인 이름] > 로그인 및 보안 > Apple로 로그인 메뉴로 이동하여 혹시 해당 앱이 이미 등록되어 있거나 차단되어 있는지 목록을 검토해 보시는 방법이 있습니다.

정리하면, 계정 자체의 연령 제한이나 스크린 타임 통제, 혹은 보안 설정 미비로 인해 타사 앱 연동이 제한되는 것으로 보입니다. 만약 일반적인 성인 계정임에도 동일한 현상이 지속된다면 Apple 지원 센터(080-333-4000)를 통해 계정의 세부 상태를 점검받아 보시는 것이 좋습니다.

감사합니다.

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