Face ID 고장 후 분실모드
Face ID 고장 문제를 해결하기 위해 설정에서 아무거나 만지던 중 실수로 분실모드를 켰고 폰이 꺼져버렸습니다.
현재 Face ID가 작동하지 않은데 분실모드를 해제하기 위해서는 무슨 방법이 있을까요?
다행히 핸드폰과 연동된 맥북은 있습니다.
iPhone 14 Pro, iOS 26
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
Face ID가 고장 난 상태에서 실수로 분실모드까지 켜져 기기 사용에 많이 당황스럽고 답답하셨을 것 같습니다.
다만 이곳은 사용자들이 정보를 공유하는 커뮤니티 공간이기 때문에, 계정의 분실모드를 저희가 직접 해제해 드릴 수는 없습니다. 다행히 연동된 맥북을 가지고 계시므로 아이폰의 Face ID 기능이 작동하지 않더라도 분실모드를 해제할 수 있을 것으로 보입니다.
따라서 맥북을 사용하여 아래의 조치 방법을 차례대로 진행해 보시는 것이 좋습니다.
- 맥북에서 나의 찾기 앱을 실행하거나 웹 브라우저를 통해 iCloud 웹사이트에 접속해 보시기 바랍니다.
- 동일한 Apple ID로 로그인한 후 기기 목록에서 분실모드가 설정된 아이폰을 선택하는 것을 추천드립니다.
- 분실모드 옵션으로 들어가 분실모드 끄기를 선택하시면 원격으로 해제가 가능하며, 이후 아이폰 화면에 기존 화면 잠금 비밀번호를 입력하여 진입할 수 있습니다.
정리하면 맥북의 나의 찾기 기능을 활용하시면 기기 자체의 생체 인증 없이도 분실모드를 끌 수 있으므로 안내된 단계를 먼저 시도해 보시는 것이 좋습니다. 아래 관련 안내 문서를 참고해 보시기 바랍니다.
나의 찾기로 분실한 Apple 기기 또는 AirTag 찾기 - Apple 지원 (KR)
감사합니다.
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