애플펜슬 프로 심지 휨
친구가 잠시본다고 가져갔는데 세로로 보려고 화면을 돌렸는데 펜슬이 손이 걸쳐서 패드에 부착되어있다가 돌아가면서 떨어졌습니다. 그 후 다시 부착는데 한번 더 떨어졌습니다. 펜촉이 분리되어 있었고 사진처럼 펜 안쪽에 심지가 휘어서 너덜너덜 거립니다. 패드에 부착시 충전은 되는데 펜슬촉부분이 인식이 안돼서 필기를 못하네요.
iPad Pro, iPadOS 26
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
의도치 않게 애플펜슬 프로가 떨어지면서 내부 심지가 휘고 필기가 인식되지 않아 속상하고 많이 당황스러우셨을 것 같습니다.
다만 이곳은 사용자들이 정보를 공유하는 커뮤니티 공간이기 때문에, 파손된 하드웨어 기기의 수리 판정이나 교체 처리를 저희가 직접 처리할 수는 없습니다. 애플펜슬 내부의 금속 심지(트랜스듀서)는 필기 압력과 기울기를 인식하는 매우 섬세한 핵심 부품이므로, 낙하 충격으로 인해 이 부분이 조절 불가능할 정도로 휘거나 너덜거린다면 내부 센서까지 완전히 손상되었을 가능성이 높습니다.
따라서 기기를 정상적으로 사용하시기 위해 아래의 지원 단계를 확인해 보시는 것이 좋습니다.
- 새로운 플라스틱 펜촉으로 교체해 끼우더라도 내부 금속 신호선 자체가 파손된 상태라면 인식이 불가능하므로, 억지로 심지를 펴려고 하기보다는 추가적인 내부 손상을 막기 위해 그대로 두시는 것을 추천드립니다.
- 애플펜슬은 부분 수리가 불가능한 일체형 소모품 구조로 설계되어 있어, 내부 센서가 손상된 경우 제품 전체를 교체해야 할 가능성이 매우 높습니다.
- 아이패드 구입 당시 애플케어 플러스(AppleCare+)에 가입되어 있고 애플펜슬이 함께 등록되어 있다면 우발적 손상 보증을 통해 비교적 저렴한 비용으로 교체가 가능하므로, 공식 공인 서비스 센터를 방문하여 엔지니어의 정확한 진단을 받아보시는 것이 좋습니다.
정리하면 충전 기능과 별개로 필기 센서 하드웨어가 물리적으로 파손된 현상으로 보입니다. 보증 가입 여부나 정확한 교체 비용을 확인하기 위해 사용하시는 iPad의 보증 상태를 조회하고 서비스 센터 방문 일정을 예약해 보시기 바랍니다. 아래 관련 안내 문서를 참고해 보시기 바랍니다.
iPhone 또는 iPad 서비스 예약 준비하기 - Apple 지원 (KR)
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