유튜브 프리미엄 환불

안녕하세요.

잘못 가입한 유튜브 프리미엄의 환불 상태가 완료로 표시되었음에도 통장에 금액이 들어오지 않아 답답하고 걱정스러우셨을 것 같습니다.

다만 이곳은 사용자들이 서로 정보를 공유하는 Apple 사용자 커뮤니티 공간이기 때문에, 저희가 질문자님의 금융사 전산 처리 상태를 직접 확인하거나 환불금을 즉시 지급해 드릴 수는 없습니다. Apple 문제 신고 사이트에서 환불됨으로 표시된 것은 Apple 측에서의 승인 처리가 완료되었다는 의미이며, 실제 결제 수단으로 대금이 입금되기까지는 금융기관에 따라 추가적인 시간이 소요됩니다.

따라서 이용하신 결제 수단별로 아래의 예상 처리 기한을 참고하여 확인해 보시는 것이 좋습니다.

1. 신용카드나 체크카드로 결제하셨다면 은행 및 카드사의 전산 처리 주기에 따라 실제 통장이나 카드로 환급되기까지 최대 30일이 소요될 가능성이 있습니다.
2. 휴대폰 결제를 이용하셨다면 이동통신사의 청구서 반영 주기에 따라 대금이 정상적으로 취소되거나 환급되기까지 최대 60일이 걸리기도 합니다.
3. 만약 간편결제 서비스나 Apple 계정 잔액으로 결제하셨던 경우라면 보통 48시간 이내에 처리가 완료되는 편입니다.

정리하면 Apple의 환불 승인 이후 각 금융사로 데이터가 넘어가 지급되기까지 결제 수단별 전산 처리 시간이 필요하므로 이용하신 수단의 기한을 조금 더 기다려 보시는 것을 추천드립니다. 아래 관련 안내 문서를 참고해 보시기 바랍니다.

Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - Apple 지원 (KR)

감사합니다.

도움이 되셨다면 유용함 버튼 한번만 부탁드립니다!