Icloud 계정 인증

안녕하세요.

10년 가까이 된 애정 있는 계정을 어렵게 찾으셨으나, 과거에 연동된 타인의 아이패드로 이중 인증 실시간 요청이나 기기 암호 확인 창이 나타나 로그인이 불편하신 상황이군요. 오랫동안 정들었던 소중한 계정을 다시 찾으셨는데 기기 인증 문제로 매번 접근이 원활하지 않아 많이 답답하셨을 것 같습니다.

다만 이곳은 사용자들이 정보를 공유하는 커뮤니티 공간이기 때문에 개별 계정의 기기 연동 해제나 인증 시스템을 저희가 직접 처리할 수는 없습니다. 예전 기기가 질문자님의 계정에 여전히 신뢰하는 기기로 등록되어 있어 발생하는 현상으로 보입니다.

따라서 타인의 기기와 연동을 끊고 현재 기기로 편리하게 인증 수단을 변경하기 위해 아래의 조치 방법을 참고해 보시는 것이 좋습니다.

1. 계정에 한 번이라도 로그인이 가능한 상태이시라면 가장 먼저 기기 목록에서 예전 아이패드를 제거하시는 것이 좋습니다. 사용 중이신 아이폰의 설정 앱에서 상단의 사용자 이름을 누르고 화면 맨 아래로 스크롤하시면 연결된 기기 목록이 나타나며, 여기서 해당 아이패드를 선택해 계정에서 제거를 누르시면 더 이상 그 기기로 인증 알림이 가지 않을 가능성이 있습니다.
2. 만약 아이폰 설정에서 접근이 어렵다면 웹 브라우저를 통해 Apple 계정 관리 웹사이트에 로그인하신 뒤, 기기 메뉴로 이동하여 예전 아이패드를 찾아 수동으로 삭제하시는 방법을 추천드립니다.
3. 간혹 로그인 과정에서 예전 기기의 6자리 암호를 요구하여 막히는 경우가 있다면, 화면에 표시되는 기기 암호를 모르십니까? 또는 다른 방법으로 확인 등의 문구를 눌러 현재 사용 중인 새로운 핸드폰 번호로 SMS 문자 코드를 받아 인증할 수 있는 옵션이 제공되는지 확인해 보시는 것이 좋습니다. 로그인이 완료된 후에는 로그인 및 보안 메뉴에서 현재 번호를 신뢰하는 전화번호로 명확히 등록해 두시는 것을 추천드립니다.

정리하면 기존 기기가 계정에서 완전히 삭제되지 않아 발생하는 현상이므로, 한 번 정상적으로 로그인에 성공했을 때 기기 목록에서 해당 아이패드를 삭제하고 현재 번호를 신뢰하는 수단으로 갱신해 주셔야 합니다. 아래의 관련 공식 안내 문서를 참고하여 진행해 보시기 바랍니다.

Apple 계정 기기 목록에서 로그인한 기기 확인하기 - Apple 지원 (KR) Apple 계정의 신뢰하는 전화번호 및 신뢰하는 기기에 관하여 - Apple 지원 (KR)

감사합니다.

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