애플워치 화면 안켜짐

안녕하세요.

충전 상태임에도 애플워치 SE2의 전원이 켜지지 않고 강제 재시동에도 반응이 없어 무척 답답하시고 걱정스러우실 것 같습니다.

이미 크라운과 측면 버튼을 동시에 누르는 조치를 해보셨음에도 화면이 전혀 켜지지 않는다면 기기 시스템의 일시적인 오류, 충전 액세서리의 문제, 혹은 하드웨어 결함일 가능성이 있습니다. 서비스 센터에 방문하시기 전에 집에서 추가로 시도해 보실 수 있는 방법을 안내해 드립니다.

1. 보통은 두 버튼을 10초 정도 누르면 반응이 오지만, 기기 내부 오류 상태에 따라 Apple 로고가 나타날 때까지 최대 30초 이상 아주 길게 누르고 있어야 하는 경우가 있습니다. 충전기를 분리한 상태와 충전기에 연결한 상태에서 각각 충분히 길게 눌러보시는 것을 추천드립니다.
2. 충전 어댑터 및 케이블 교체 후 충분히 충전하기 충전이 완료된 것으로 생각하셨더라도 케이블이나 어댑터의 문제로 인해 실제로는 충전이 진행되지 않았을 가능성이 있습니다. 정품 케이블을 사용 중인지 확인하시고, 다른 콘센트나 어댑터로 변경하여 최소 30분 이상 다시 충전해 보시는 것이 좋습니다. 배터리가 완전히 방전되었던 경우 화면에 표시가 뜨기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
3. 간혹 시계 화면만 완전히 꺼두는 화면 커튼 기능이 의도치 않게 켜져서 전원이 안 켜지는 것처럼 보일 수 있습니다. 페어링된 아이폰에서 Apple Watch 앱을 실행한 뒤 손쉬운 사용 메뉴의 VoiceOver 항목으로 이동하여 화면 커튼 기능이 켜져 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

정리하면 안내해 드린 조치 이후에도 기기가 아무런 진동이나 화면 반응을 보이지 않는다면 기기 자체의 문제일 수 있습니다. 커뮤니티 내에서는 명확한 수리 판정을 내리기 어려우므로, 증상이 지속된다면 Apple 지원을 통해 공인 서비스 센터에서 정밀 점검을 받아보시는 방법을 안내해 드립니다.

Apple Watch가 켜지지 않거나 충전되지 않는 경우 - Apple 지원 (KR) 

Apple Watch가 Apple 로고 화면에서 멈춰 있는 경우 - Apple 지원 (KR)

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