에어팟 프로2 이어버드를 빼면 초록불로 들어오는데 꽂으면 빨간불이 들어옵니다.
에어팟 프로2를 사용하고있는데 에어팟 케이스에서 이어버드를 꽂아두면 빨간불만 뜹니다 사용하는데 문제는 없는데 이상하게 꽂았을때만 빨간불이 들어오고 이어버드를 빼면 초록불이 들어와서 해결방법이 있을까요
AirPods Pro(2세대)
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
에어팟 프로 2를 케이스에 꽂았을 때만 빨간불(황색불)이 들어오고, 이어버드를 빼면 초록불이 들어오는 증상으로 글을 남겨주셨습니다.
사용하시는 데는 문제가 없다고 하셨지만 평소와 다른 불빛이 보여 다소 신경 쓰이셨을 것 같습니다.
에어팟 케이스의 상태 표시등은 이어버드가 들어있지 않을 때는 케이스 자체의 배터리 상태를 나타내며, 이어버드가 들어있을 때는 이어버드의 충전 상태를 나타냅니다. 따라서 이어버드를 꽂았을 때 빨간불(황색불)이 들어오는 것은 정상적으로 이어버드가 충전 중임을 뜻할 가능성이 있습니다. 다만 충전이 완료된 후에도 계속 빨간불이 유지되거나 일시적인 오류가 의심된다면 아래 방법들을 차례대로 확인해 보시는 것이 좋습니다.
- 충분한 충전 후 확인: 이어버드를 케이스에 넣고 30분 이상 충분히 충전한 후에도 표시등이 초록색으로 바뀌지 않고 계속 빨간색으로 남아있는지 확인해 봅니다.
- 접촉 단자 청소: 에어팟 이어버드 하단의 금속 충전 단자와 케이스 내부 깊숙이 있는 안쪽 단자에 먼지나 이물질이 묻어 있으면 접촉 불량으로 오작동할 수 있으므로 마른 면봉으로 가볍게 닦아냅니다.
- 에어팟 재설정(초기화): 일시적인 소프트웨어 문제일 수 있으므로 연결된 기기의 블루투스 설정에서 에어팟을 '이 기기 지우기' 한 후, 케이스 뒷면의 설정 버튼을 약 15초 동안 눌러 상태 표시등이 황색으로 깜빡이다가 흰색으로 변할 때까지 재설정을 진행해 봅니다.
정리하면 에어팟이 정상 작동한다면 단순 충전 상태 표시일 확률이 높지만, 단순 오류가 지속되거나 배터리 잔량 확인 시 문제가 발생한다면 기기 자체의 센서나 회로 결함일 가능성도 있습니다. 커뮤니티에서는 하드웨어 부품의 상태를 직접 판정하기 어려우므로, 안내해 드린 조치 후에도 동일한 현상이 반복된다면 공인 서비스 센터를 방문하시거나 Apple 지원에 문의하셔서 정밀 점검을 받아보시는 것을 추천드립니다.
감사합니다.
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