애플 아이디 공유문제

안녕하세요.

오랫동안 공유해 온 Apple ID의 확인 코드를 받지 못해 로그인에 어려움을 겪고 계셔서 많이 답답하고 머리가 아프실 것 같습니다.

질문해 주신 두 가지 사항에 대해 현재 상황에서 확인해 보실 수 있는 조치 방법을 안내해 드립니다.

1. 아이패드를 통한 확인 코드 수신 가능 여부: 만약 사용 중이신 아이패드가 해당 Apple ID로 이미 로그인되어 있고 인터넷에 연결된 상태라면, 신뢰할 수 있는 기기로 등록되어 있을 가능성이 있습니다. 이 경우 아이폰에서 로그인을 시도할 때 아이패드 화면에 6자리 확인 코드가 자동으로 나타날 수 있으므로 아이패드 화면을 확인해 보시는 것이 좋습니다.
2. 신뢰할 수 있는 전화번호 변경 가능 여부: 보안 코드가 전송되는 전화번호를 본인의 번호로 변경하려면 원칙적으로 해당 계정으로 로그인되어 있는 상태여야 합니다. 현재 로그인이 불가능하고 코드를 전혀 받지 못하는 상황이라면 누나분의 협조 없이 본인이 직접 설정에서 전화번호를 변경하는 것은 어려울 수 있습니다.
3. 새로운 계정 생성 고려: Apple ID를 타인과 공유하여 사용하는 경우 개인정보가 섞이거나 현재처럼 보안 인증 문제로 기기 사용이 완전히 막히는 곤란한 상황이 발생할 수 있습니다. 따라서 기존 계정의 데이터 복구가 꼭 필요한 상황이 아니라면, 앞으로의 원활하고 안전한 기기 사용을 위해 본인 명의의 새로운 Apple ID를 독립적으로 만들어 사용하시는 것을 추천드립니다.

정리하면 아이패드가 이미 로그인된 상태라면 코드를 받아볼 가능성이 있지만, 그렇지 않다면 상대방의 도움 없이 전화번호를 바꾸기는 쉽지 않습니다. 커뮤니티에서는 개인의 계정 정보나 보안 설정을 임의로 변경해 드릴 수 없으므로, 위 방법으로도 해결이 어려우시다면 Apple 지원으로 직접 문의하여 가능한 절차가 있는지 상담을 받아보시는 것이 좋습니다.

Apple 계정의 이중 인증 - Apple 지원 (KR)

감사합니다.

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