이번달 많이 들은 노래 차트가 안뜸
애플뮤직 3월인가 부터 구독해왔었는데 작년 한 해 동안 많이 들은 노래 플리는 뜨는데 달마다 많이 들은 노래는 안떠요 다른 사용자들은 뜬다고 해서 문의합니다 그냥 아예 안뜨던데 제가 어떻게 볼 수 있나요
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
타인과 달리 매달 많이 들은 노래 통계가 확인되지 않아 답답하셨을 것 같습니다.
해당 증상은 음악 청취 데이터 누적이 부족하거나 기기 설정의 영향일 가능성이 있습니다. 매월 제공되는 Apple Music Replay는 앱 내부보다는 웹 페이지를 통해 더 확실하게 확인하실 수 있으므로 아래 사항들을 차례대로 확인해 보시는 것이 좋습니다.
- Apple Music Replay 웹 사이트 직접 접속: 월별 통계 및 인사이트는 Apple Music 앱 내에서 바로 나타나지 않는 경우가 많습니다. 사파리 등의 브라우저를 통해 Apple Music Replay 공식 웹 사이트에 직접 접속하여 로그인한 후 확인해 보시기 바랍니다.
- 청취 기록 사용 설정 확인: 기기에서 음악을 듣는 기록이 저장되지 않도록 설정되어 있으면 통계가 집계되지 않습니다. iPhone 설정 - 음악 메뉴로 이동하여 '청취 기록 사용' 항목이 활성화되어 있는지 확인해 보시는 것이 좋습니다.
- 음악 재생 총량 부족 여부 확인: 월간 리플레이는 해당 월에 일정 기준 이상의 음악을 지속적으로 청취해야 데이터가 생성됩니다. 구독 기간 중 음악을 들은 절대적인 시간이나 곡 수가 부족한 경우 해당 달의 차트가 생성되지 않을 수 있습니다.
다만 청취 기록이 켜져 있고 재생 횟수가 충분함에도 아예 페이지에 데이터가 업데이트되지 않는다면, 계정 데이터 반영의 일시적인 오류일 가능성도 있습니다. 따라서 이러한 조치 후에도 증상이 지속된다면 커뮤니티에서 직접 계정 상태를 수정하기는 어려우므로 Apple 지원으로 문의하여 확인해 보시는 것을 추천드립니다.
감사합니다.
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