업데이트 후 사진 사라짐
업데이트 후 사진이 전부 다 사라졌습니다.
아이클라우드 동기화 안해둔 상태였고, 최근 삭제항목 및 아이클라우드 사진 복원에도 사진이 안 뜹니다..
해결 방법 있을까요..?
iPad, iPadOS 26
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
업데이트 이후 사진들이 모두 사라져 많이 당황스럽고 상심이 크실 것 같습니다.
iCloud 사진 동기화를 켜두지 않으신 상태라면 업데이트 직후 기기의 데이터 인덱싱에 시간이 걸리거나, 계정 로그인 상태의 변화로 인해 사진이 일시적으로 보이지 않을 가능성이 있습니다. 따라서 아래의 방법들을 차례대로 점검해 보시는 것이 좋습니다.
- Apple 계정 로그인 상태 재확인하기 업데이트가 완료되면서 기기에서 Apple 계정이 자동 로그아웃되었거나 다른 계정으로 잘못 연동되었을 수 있습니다. 설정 메뉴의 상단에 표시되는 사용자 이름을 클릭하여 이전에 사진을 보관하던 원래 계정으로 정상 로그인되어 있는지 확인해 보시는 것을 추천드립니다.
- 가려진 항목 앨범 점검하기 삭제된 것이 아니라 업데이트 이후 사진 앱의 보기 설정이 변경되면서 사진들이 숨겨졌을 가능성이 있습니다. 사진 앱의 앨범 또는 모음 탭에서 유틸리티 섹션에 있는 가려진 항목 앨범에 유실된 사진들이 들어가 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
- 전체 기기 백업 파일 확인 및 복원하기 iCloud 사진 동기화 기능은 꺼두셨더라도, 이전에 PC나 Mac에 기기를 연결해 백업을 생성했거나 iCloud 전체 기기 자동 백업을 진행해 두셨다면 해당 백업본에 사진이 포함되어 있을 수 있습니다. 기존에 저장된 백업 데이터가 존재하는지 확인해 보시고 백업에서 복원을 진행해 보시는 것이 좋습니다.
정리하면 먼저 계정과 가려진 앨범을 확인해 보시고, 백업본이 있는지 점검해 보시는 것이 좋습니다. 다만 이러한 방법으로도 사진이 복구되지 않고 시스템 오류가 의심된다면 개인이 직접 처리하기는 어려울 수 있으므로, 정확한 데이터 진단을 위해 Apple 지원의 기술 안내를 받아보시는 것을 추천드립니다.
백업에서 iPhone, iPad 또는 iPod touch 복원하기 - Apple 지원 (KR)
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