사용자의 iphone을 활성화하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
핸드폰을 껐다 켰는데 소프트웨어가 업데이트 됐다는 문구가 뜨고, 와이파이 연결을 하라고 해서 했더니
‘사용자의 iphone을 활성화하는 데 몇 분 정고 걸릴 수 있습니다’가 계속 뜨면서 넘어가지 않습니다
iPhone 17
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
휴대폰을 껐다 켠 이후 활성화 안내 문구에서 화면이 넘어가지 않아 많이 당황스럽고 답답하실 것 같습니다.
알려주신 증상은 업데이트가 완료된 후 기기가 Apple 활성화 서버와 통신하는 과정에서 일시적인 지연이 발생했거나, 현재 연결된 와이파이 네트워크 환경의 불안정함으로 인해 나타날 가능성이 있습니다. 아래의 조치 방법을 순서대로 시도해 보시는 것을 추천드립니다.
- 아이폰 강제 재시동 후 재시도하기: 시스템이 활성화 단계에서 일시적으로 멈춰 있는 상태일 수 있습니다. 사용 중이신 아이폰의 기종별 강제 재시동 방법(예: 음량 올리기 버튼을 눌렀다 놓고, 음량 내리기 버튼을 눌렀다 놓은 후, Apple 로고가 나타날 때까지 측면 전원 버튼을 길게 누르기)을 진행하신 뒤 다시 활성화를 단계별로 진행해 보시기 바랍니다.
- 다른 와이파이 네트워크로 변경하거나 유심 재장착하기: 현재 연결하신 와이파이 망의 보안 설정이나 데이터 신호 문제로 인해 Apple 서버와의 통신이 원활하지 않을 수 있습니다. 다른 공유기의 와이파이로 연결을 바꾸어 시도해 보시거나, 기기의 유심 카드를 완전히 분리했다가 다시 올바르게 장착한 후 활성화를 재시도해 보시는 것이 좋습니다.
- 컴퓨터의 Finder 또는 iTunes 앱을 통해 활성화하기: 기기 자체의 무선 연결로 활성화가 지속해서 실패한다면 컴퓨터를 활용하는 대안이 있습니다. 아이폰을 PC 또는 Mac에 케이블로 연결한 뒤, Mac의 Finder 창이나 윈도우 PC의 Apple 디바이스 앱(또는 iTunes)을 실행하여 컴퓨터 프로그램 화면을 통해 활성화를 완료해 보시는 것을 추천드립니다.
정리하면 활성화 서버와의 일시적인 동기화 오류일 확률이 높으므로 강제 재시동과 네트워크 환경 변경을 우선 확인해 보시는 것이 좋습니다. 다만 이러한 조치 이후에도 화면이 계속해서 넘어가지 않는다면 기기 상태에 따른 정확한 진단을 위해 공식 Apple 지원 채널에 문의하여 안내를 받아보시는 방법을 추천드립니다.
iPhone 또는 iPad(Wi-Fi + Cellular)를 활성화할 수 없는 경우 - Apple 지원 (KR)
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