애플워치 화면 해체

안녕하세요.

수영 중 Apple Watch 화면이 떨어져 나갔다면 많이 당황스럽고 속상하셨을 것 같습니다.

Apple Watch SE는 수영장이나 바다에서의 얕은 수심 활동에 사용할 수 있는 생활 방수 성능이 있는 모델입니다. 다만 Apple 안내에 따르면 Apple Watch는 완전 방수 제품은 아니며, 방수 성능은 영구적이지 않고 사용 기간이나 충격, 노후화 등에 따라 약해질 수 있습니다.

따라서 보상 또는 무상 수리 가능 여부는 커뮤니티에서 판단하기 어렵고, 실제 기기 상태를 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에서 점검받아야 확인될 것으로 보입니다.

1. Apple 지원 앱 또는 Apple 지원 웹사이트에서 Apple Watch 수리 상담을 신청해 주세요.
2. 방문 시 수영 중 화면이 분리되었다는 점과 사용 당시 상황을 자세히 설명해 보시는 것이 좋습니다.
3. 구입 후 4년 정도 지난 제품이라면 제한 보증 기간은 지났을 가능성이 높으므로, AppleCare+ 가입 여부도 함께 확인해 보시는 것을 추천드립니다.
4. 화면이 분리된 상태라면 추가 손상이나 배터리 관련 위험이 있을 수 있으니, 전원을 켜거나 충전하지 말고 가능한 빨리 점검받는 것이 좋습니다.

정리하면, 수영 착용 가능 여부와 별개로 실제 보상 가능 여부는 기기 상태, 보증 여부, 손상 원인 판단에 따라 달라질 수 있으므로 Apple 공식 점검을 받아보시는 것을 추천드립니다.

Apple Watch의 생활 방수 기능에 관하여 - Apple 지원 (KR)

Apple 수리 및 수리 상태 확인 - 공식 Apple 지원

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안녕하세요

Apple 뿐만 아니라 대부분 전자제품 업체들은 방수를 지원하지만, 이를 보증해주는 경우가 드물기 때문에 보증기간 내 발생했으면 어떻게 할 수 있을 것 같은데 구입 후 4년이 지나셨기 때문에 따로 보상을 받을 수 있는 방법이 없어보입니다.

방수실링이 영구적인게 아니라 시간에 지남에 따라 습기등에 의해 삭기 때문입니다.

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