Vpn 환불

안녕하세요.

7일 무료 체험이라고 보고 가입했는데 바로 결제가 되었다면 많이 당황스러우셨을 것 같습니다.

우선 무료 체험은 계정마다 1회만 제공되는 경우가 많아서, 과거에 해당 VPN 서비스의 무료 체험을 사용한 적이 있거나 프로모션 대상이 아닌 경우에는 가입 즉시 결제될 수 있습니다.

1. 설정 > 사용자 이름 > 구독으로 들어가 해당 VPN 구독이 표시되는지 확인해 보세요.
2. App Store 영수증 메일 또는 구독 상세 화면에서 "무료 체험"으로 처리되었는지, 즉시 유료 구독으로 시작되었는지 확인해 보시는 것이 좋습니다.
3. 본인이 의도한 내용과 다르게 결제되었다고 생각되면 Apple에 환불 요청을 해보실 수 있습니다.
4. 환불 요청은 승인 여부가 자동으로 보장되는 것은 아니며, Apple에서 검토 후 결정됩니다.

https://reportaproblem.apple.com/

Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - Apple 지원 (KR)

정리하면, 즉시 결제되었다고 해서 반드시 환불이 불가능한 것은 아닙니다. 우선 구독 상태와 영수증 내용을 확인한 뒤, 원치 않는 결제라면 가능한 빨리 환불 요청을 진행해 보시는 것을 추천드립니다.

감사합니다.

도움이 되셨다면 추천 버튼 한번만 부탁드립니다!

안녕하세요!

첫 환불이신가요? 첫 환불이면 실수로 판단하고 묻지마 환불로 진행됩니다. 두 번째 이상 환불이라면 운에 맡기셔야 합니다. 거절될 수 있기 때문입니다.

Apple은 디지털 콘텐츠는 이미 제공된 재화로 보기때문에 사용하지 않았더라도 사용한걸로 판단, 환불 거절 하는 사례가 많습니다.

이의(환불) 신청이 두 번까지 가능한데 두 번 거절당하면 더 이상 신청 못합니다.

이땐 소비자원 분쟁조정 신청하셔야 합니다.

감사합니다.

도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.