업데이트 후 와이파이 연결이 불가능한 상황

안녕하세요!

아.. 방법은 없습니다. 예전에도 군대에 계신 분이 업데이트 이후 WiFi 접속 문제로 문의 주셨는데 iPhone은 재활성화를 WiFi 또는 PC 유선으로 진행하기 때문에 WiFi가 없으면 다음 단계로 진행할 수 없습니다. 외박,외출,휴가 때 WiFi로 진행해 주셔야 합니다.

iOS 활성화는 무조건 WiFi 또는 PC 유선 연결 후 Apple 서버와 통신하기 때문에 야매로 할 수 있는 방법이 없습니다.

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안녕하세요.

업데이트 후 설정 진행 화면에서 멈춘 상태라면 많이 난감하실 것 같습니다.

말씀하신 것처럼 제어센터도 열리지 않고 긴급전화와 스크린샷만 가능하다면, 일반 사용 화면으로 진입한 상태가 아니라 업데이트 후 활성화 또는 설정 절차 중에 막힌 상태일 가능성이 있어 보입니다. 이 단계에서는 셀룰러 데이터가 연결되어 있어도 안정적인 Wi-Fi가 필요하거나, 컴퓨터를 통한 활성화/업데이트가 필요할 수 있습니다. 우선 가능한 순서대로 확인해 보세요.

1. iPhone을 강제 재시동해 보세요. 음량 높이기 버튼을 빠르게 누르고, 음량 낮추기 버튼을 빠르게 누른 뒤, 측면 버튼을 Apple 로고가 나올 때까지 길게 누르면 됩니다.
2. 재시동 후에도 같은 두 화면만 나온다면, 화면에 “Wi-Fi 선택”, “셀룰러 데이터 사용”, “나중에 설정” 같은 선택지가 있는지 확인해 보세요.
3. 셀룰러 데이터 사용 선택지가 없다면, 해당 단계에서는 셀룰러만으로 진행이 어려울 수 있습니다.
4. 군부대 보안 규정상 Wi-Fi, 핫스팟, PC 연결이 모두 불가능하다면, 기기 안에서 해결할 수 있는 방법은 매우 제한적입니다.
5. 가능하다면 허가된 장소에서 안정적인 Wi-Fi에 연결하거나, 인터넷이 되는 Mac/Windows PC에 연결해 Finder, Apple 기기 앱 또는 iTunes로 업데이트를 다시 진행해 보세요.
6. 컴퓨터 연결이 가능해지면 먼저 “복원”이 아니라 “업데이트”를 선택해 보세요. 업데이트는 데이터를 유지한 채 iOS를 다시 설치하는 절차입니다.
7. 업데이트로 해결되지 않거나 계속 막히면 복구 모드에서 복원이 필요할 수 있습니다. 이 경우 기기 데이터가 삭제될 수 있으므로 백업 여부를 확인해야 합니다.

Apple 공식 안내에서도 iPhone을 활성화할 수 없는 경우 먼저 재시동, 안정적인 Wi-Fi 연결, 이후 컴퓨터를 통한 시도를 안내하고 있습니다. 또한 업데이트나 복원이 정상적으로 되지 않는 경우 복구 모드를 사용해 컴퓨터에서 업데이트 또는 복원할 수 있습니다.

현재 상황에서는 군부대 내부에서 네트워크와 컴퓨터 연결이 모두 제한되어 있다면, 부대 내 허가된 지원 절차를 통해 잠시 인터넷 연결이 가능한 환경에서 진행하거나, 외출/휴가 시 Apple 지원 또는 공인 서비스 센터에서 점검받는 것이 현실적인 해결 방법으로 보입니다.

iPhone 또는 iPad(Wi-Fi + Cellular)를 활성화할 수 없는 경우 - Apple 지원 (KR)

iPhone 또는 iPod touch를 업데이트하거나 복원(초기화)할 수 없는 경우 - Apple 지원 (KR)

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