에어팟 노이즈 캔슬링 성능

안녕하세요!

AirPods Pro 3 노캔 성능 자체는 우수한 편입니다. 이 문제때문에 주변 소음을 듣지못해 사고가 발생하는 경우가 있어 Apple 에선 이를 예방하기 위해 관련 옵션을 추가했습니다. AirPods 연결 하신 후 아래 옵션을 꺼보시기 바랍니다.

1. 개인 맞춤형 음량
2. 대화 인지

개인 맞춤형 음량에 관하여 개인 맞춤형 음량은 사용자의 환경 조건과 음량 선호도에 따라 AirPods의 미디어 음량을 조정하는 기능으로, 주변 환경에 대응하여 미디어 음량을 미세 조정하기 위해 시간 경과에 따라 사용자의 청취 선호를 학습합니다.

대화 인지에 관하여 AirPods을 착용한 상태에서 대화를 시작하면, 대화 인지 기능에 의해 미디어의 음량이 자연스럽게 낮아지고 앞에서 들리는 목소리는 더욱 또렷하게 전달됩니다. 대화가 끝나면, 대화 인지 기능이 자동으로 음량을 높이고 원래의 듣기 모드로 되돌립니다. AirPods 스템을 길게 눌러 수동으로 대화를 끝낼 수도 있습니다.

AirPods에서 적응형 오디오 사용하기 - Apple 지원 (KR)

감사합니다.

도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

안녕하세요.

음악이나 미디어를 재생할 때만 노이즈 캔슬링 성능이 약해지는 것처럼 느껴진다면 꽤 신경 쓰이실 수 있습니다.

말씀하신 증상은 AirPods의 적응형 오디오, 개인 맞춤형 음량, 대화 인지, 착용 상태, 이어팁 밀착 상태가 함께 영향을 주는 상황일 가능성이 있어 보입니다. 특히 아무것도 재생하지 않을 때는 정상이고, 미디어 재생 시에만 달라진다면 노이즈 캔슬링 자체 고장이라고 바로 단정하기보다는 설정과 착용 상태를 먼저 확인해 보시는 것이 좋습니다.

아래 순서대로 확인해 보세요.

1. 제어 센터에서 음량 슬라이더를 길게 누른 뒤 듣기 모드가 “노이즈 캔슬링”으로 되어 있는지 확인해 보세요.
2. “적응형” 모드가 아니라 “노이즈 캔슬링”으로 고정한 상태에서도 같은 증상이 있는지 확인해 보세요.
3. 설정 > Bluetooth > AirPods 옆 i 버튼에서 개인 맞춤형 음량을 꺼 보고 테스트해 보세요.
4. 같은 화면에서 대화 인지도 꺼 보고 테스트해 보세요.
5. 이어팁 착용 테스트를 실행해 밀착 상태가 정상인지 확인해 보세요.
6. 이어팁과 AirPods의 마이크 부분에 먼지나 이물질이 없는지 확인해 보세요.
7. AirPods를 Bluetooth 목록에서 지운 뒤 다시 연결해 보세요.
8. iPhone을 재시동하고 AirPods를 충전 케이스에 넣었다가 다시 착용해 보세요.
9. 다른 iPhone이나 iPad에서도 같은 증상이 반복되는지 확인해 보세요.

적응형 오디오는 주변 소리 허용 정도를 상황에 따라 조절할 수 있고, 대화 인지나 개인 맞춤형 음량도 사용 환경에 따라 소리 체감이 달라질 수 있습니다. 따라서 노이즈 캔슬링이 줄어든 것처럼 느껴질 때는 해당 기능들을 잠시 모두 끄고, 순수한 “노이즈 캔슬링” 모드에서 비교해 보는 것이 좋습니다.

위 설정을 모두 꺼도 미디어 재생 시에만 반복적으로 소음 제어가 약해진다면 AirPods 또는 iPhone 쪽 소프트웨어/펌웨어 문제 가능성도 있어 보입니다. 이 경우 Apple 지원에 문의해 AirPods 진단을 받아보시는 것이 좋습니다.

AirPods에서 적응형 오디오 사용하기 - Apple 지원 (KR)

AirPods에 대한 Apple 서비스 및 수리 - Apple 지원 (KR)

감사합니다.

도움이 되셨다면 추천 버튼 한번만 부탁드립니다!