애플뮤직. 가족공유의 일원으로 사용중인데, 컴퓨터에서 애플뮤직들어가면, 계정설정 윈도우가 뜹니다.
애플뮤직. 가족공유의 구성원으로 사용중인데,
컴퓨터에서 애플뮤직들어가면, 계정설정 윈도우가 뜹니다.
이전에 개인으로 구독한 경험이 있기는 한데, 이 설정창이 안뜨게 할수 없나요??
그리고, 아이튠즈에서 둘러보기하면.. 오류가 뜹니다.
Windows
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
가족 공유로 Apple Music을 사용 중인데 컴퓨터에서만 계정 설정 창이나 구독 안내가 계속 뜬다면 꽤 불편하실 것 같습니다.
iPhone이나 iPad에서는 정상적으로 Apple Music이 작동한다면, 가족 공유 구독 자체가 끊겼다기보다는 컴퓨터의 Apple Music 앱이 구독 계정을 제대로 인식하지 못하거나, 다른 Apple 계정으로 로그인되어 있거나, 이전 개인 구독 정보가 남아 있는 상태일 가능성이 있어 보입니다. 아래 순서대로 확인해 보세요.
- 먼저 iPhone 또는 iPad에서 설정 > 사용자 이름 > 가족 공유로 들어가 Apple Music 가족 공유에 정상 포함되어 있는지 확인해 보세요.
- 컴퓨터의 Apple Music 앱에서 로그인된 Apple 계정이 iPhone/iPad에서 Apple Music이 정상 작동하는 계정과 같은지 확인해 보세요.
- Apple Music 앱에서 로그아웃한 뒤 앱을 완전히 종료하고, 컴퓨터를 재시동한 다음 다시 로그인해 보세요.
- Windows용 Apple Music 앱을 사용 중이라면 Microsoft Store에서 Apple Music 앱 업데이트가 있는지 확인해 보세요.
- Mac이라면 시스템 설정 > 사용자 이름 > 미디어 및 구입 항목 쪽 계정이 Apple Music을 사용하는 계정과 같은지 확인해 보세요.
- music.apple.com에 브라우저로 접속해 같은 Apple 계정으로 로그인했을 때 Apple Music이 정상 재생되는지 확인해 보세요.
- 웹에서는 정상인데 앱에서만 계정 설정 창이 뜬다면 Apple Music 앱의 로그인 세션 문제일 가능성이 있습니다.
- 이전에 개인 구독을 사용했던 계정과 현재 가족 공유를 받는 계정이 다른 경우, 컴퓨터에서 이전 계정으로 로그인되어 있지 않은지 확인해 보세요.
- 계정 설정 창에서 결제 정보 확인을 요구한다면, 기존 개인 구독의 미결제 항목이나 결제 수단 확인이 필요한 상태인지도 확인해 보세요.
- 가족 대표가 Apple Music 가족 구독을 정상 유지 중인지, 본인이 가족 구성원에서 빠져 있지 않은지도 확인해 보세요.
Apple 안내에 따르면 가족 구독을 사용하면 가족 구성원은 Apple Music을 공유받아 사용할 수 있으며, Apple Music 앱에서 사용하는 Apple 계정으로 로그인해야 합니다. 따라서 iPhone과 iPad에서는 정상인데 컴퓨터에서만 구독 안내가 뜬다면, 컴퓨터 쪽 Apple Music 앱의 로그인 계정 또는 세션 문제를 먼저 의심해 볼 수 있습니다.
만약 위 방법으로도 계정 설정 창이 계속 뜬다면, Apple 지원에 “가족 공유 Apple Music 구성원인데 iPhone/iPad에서는 정상 작동하고 컴퓨터에서만 구독 또는 계정 설정 창이 반복된다”고 문의해 보시는 것이 좋습니다. 커뮤니티에서는 계정 구독 상태나 청구 상태를 직접 조회할 수 없기 때문에, 계정 기준 확인은 Apple 지원을 통해 받아보셔야 합니다.
iPhone, iPad 또는 Mac에서 가족 공유를 설정하는 방법 - Apple 지원 (KR)
Windows용 Apple Music에서 Apple 계정에 로그인하기 - Apple 지원 (KR)
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