안녕하세요, 애플 뮤직 사용하고 있는 사용자입니다. 저는 지인과 공유플리를 사용하고 있는데 원래 아무 문제 없이 사용하다가 어느샌가부터 공유플리에 노래가 추가되지 않는 문제가 생겨 문의드립니다.
플리에 노래를 추가하면 햅틱 피드백과 함께 스샷화면처럼 1곡이 추가됨. 이렇게 떠야하는데, 대다수의 곡을 일반 플리가 아닌 공유플리에 추가하면 햅틱 피드백과 1곡이 추가됨 안내가 뜨지 않고 그냥 플리에 추가된 상태로 나타났습니다. 그런 후 몇 시간후에 자동으로 곡이 삭제되는 현상이 반복되고 있습니다. (햅틱 피드백과 1곡이 추가됨 안내가 뜬 곡들은 모두 정상 추가 되었습니다.)
대다수의 곡들이 추가되고 있지 않은 상태이지만 어떤 곡들은 정상적으로 추가되고 있어 혼란스럽습니다. 하루 빨리 이 문제를 고치고 싶은데 어떡하면 좋을까요? (같은 가수의 곡에서도 몇 개는 정상추가/몇 개는 장애상태여서 계약 문제인지도 잘 모르겠습니다.)
안녕하세요.
공유 플레이리스트에 곡이 추가된 것처럼 보이다가 시간이 지나 삭제된다면 많이 답답하셨을 것 같습니다.
말씀하신 증상으로 보면 곡이 기기 화면에서는 일시적으로 추가된 것처럼 보이지만, Apple Music의 공유 플레이리스트 서버 동기화에는 정상 반영되지 않는 상황일 가능성이 있습니다. 특정 곡만 정상 추가되고 일부 곡만 반복적으로 사라진다면 앱 동기화 문제, 공유 플레이리스트 권한 문제, 콘텐츠 제한 또는 Apple Music 카탈로그 상태가 영향을 줄 수도 있어 보입니다. 확인해 보실 부분은 아래와 같습니다.
정리하면, 햅틱 피드백과 “1곡이 추가됨” 안내가 뜬 곡만 정상 반영되고 나머지가 나중에 삭제된다면 단순 표시 문제가 아니라 공유 플레이리스트 동기화가 정상 완료되지 않는 상황으로 보입니다. 위 설정을 확인한 뒤에도 계속된다면, 문제가 발생한 곡 예시와 화면 기록을 함께 준비해 Apple 지원에 문의해 보시는 것을 추천드립니다.
어떤 유형의 콘텐츠를 가족과 공유할 수 있습니까? - Apple 지원 (KR)
감사합니다.
도움이 되셨다면 추천 버튼 한번만 부탁드립니다!
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정리하면, 햅틱 피드백과 “1곡이 추가됨” 안내가 뜬 곡만 정상 반영되고 나머지가 나중에 삭제된다면 단순 표시 문제가 아니라 공유 플레이리스트 동기화가 정상 완료되지 않는 상황으로 보입니다. 위 설정을 확인한 뒤에도 계속된다면, 문제가 발생한 곡 예시와 화면 기록을 함께 준비해 Apple 지원에 문의해 보시는 것을 추천드립니다.
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애플뮤직 공유플리에 노래추가 안됨
