해당 이메일 주소를 사용할 수 없습니다. 다른 주소를 선택하십시오.
해당 이메일 주소를 사용할 수 없습니다.
다른 주서를 선택하십시오.
해결할 방법은?
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
“해당 이메일 주소를 사용할 수 없습니다”라는 문구가 떠서 진행이 막힌 상황으로 보입니다.
이 메시지는 보통 입력한 이메일 주소가 이미 다른 Apple 계정에 사용 중이거나, 다른 Apple 계정의 연락처/복구용 이메일로 등록되어 있거나, Apple 계정 이메일로 사용할 수 없는 상태일 때 나타날 수 있습니다. 확인해 보실 부분은 아래와 같습니다.
- 해당 이메일 주소로 이미 Apple 계정이 만들어져 있는지 확인해 보세요.
- account.apple.com 또는 iforgot.apple.com에서 해당 이메일을 입력해 계정이 존재하는지 확인할 수 있습니다.
- 예전에 사용하던 Apple 계정의 보조 이메일, 복구 이메일, 연락처 이메일로 등록되어 있는지 확인해 보세요. 이미 다른 Apple 계정에 연결된 이메일은 새 Apple 계정이나 기본 이메일 주소로 바로 사용할 수 없을 수 있습니다.
- 다른 Apple 계정에 연결되어 있다면, 먼저 그 계정에서 해당 이메일 주소를 제거한 뒤 다시 시도해 보세요.
- 방금 계정에서 이메일 주소를 제거했더라도 바로 사용 가능해지지 않을 수 있으므로, 일정 시간 후 다시 시도해 보시는 것이 좋습니다.
- iCloud.com, me.com, mac.com 주소이거나 Apple에서 생성된 이메일 주소의 경우 일반 외부 이메일처럼 자유롭게 다른 계정으로 옮기기 어려울 수 있습니다.
- 계속 같은 문구가 뜬다면 사용자가 직접 확인하기 어려운 계정 연결 상태일 수 있으므로 Apple 지원에 문의해 해당 이메일 주소가 Apple 계정에 사용 가능한 상태인지 확인받는 것이 좋습니다.
정리하면, 해당 이메일 주소가 이미 다른 Apple 계정과 연결되어 있을 가능성이 가장 높아 보입니다. 먼저 기존 계정 연결 여부를 확인하고, 필요하면 Apple 지원을 통해 계정 상태를 확인받아 보시는 것을 추천드립니다.
Apple 계정 이메일 주소에 관하여 - Apple 지원 (KR)
Apple 계정의 기본 이메일 주소 변경하기 - Apple 지원 (KR)
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