에어팟 일련번호

안녕하세요.

AirPods Pro 3의 실물에 적힌 번호와 iPhone에 연결했을 때 보이는 일련번호가 달라 보여서 가품인지 걱정되셨을 것 같습니다.

먼저, AirPods에서 확인되는 번호가 모두 같은 방식으로 표시되는 것은 아닐 수 있습니다. iPhone 설정에서 보이는 일련번호는 보통 서비스나 보증 확인에 사용하는 대표 일련번호이며, Apple 안내에 따르면 AirPods Pro의 일련번호는 충전 케이스 덮개 안쪽, iPhone/iPad 설정, 제품 박스나 영수증에서 확인할 수 있습니다. 확인해 보실 부분은 아래와 같습니다.

1. iPhone 설정 > Bluetooth > AirPods Pro 3 옆 i 버튼에서 표시되는 일련번호를 확인해 보세요.
2. AirPods Pro 3 충전 케이스 덮개 안쪽에 적힌 일련번호와 iPhone 설정에 표시되는 일련번호가 같은지 확인해 보세요.
3. 제품 박스나 구매 영수증에 적힌 일련번호도 함께 비교해 보세요.
4. 실물 에어버드에 작게 적힌 번호가 iPhone 설정의 대표 일련번호와 다르다고 해서 그 이유만으로 바로 가품이라고 단정하기는 어렵습니다. 다만 케이스, 박스, 설정의 대표 일련번호가 서로 다르다면 확인이 필요해 보입니다.
5. checkcoverage.apple.com에서 설정에 표시되는 일련번호로 보증 확인이 되는지도 확인해 보세요.
6. 정품 여부가 계속 의심된다면 구매처 영수증과 AirPods를 가지고 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에서 확인받아 보시는 것이 가장 정확합니다.

정리하면, 에어버드에 인쇄된 번호와 설정의 일련번호가 다르다는 이유만으로 바로 가품이라고 보기는 어렵습니다. 우선 iPhone 설정, 케이스 덮개 안쪽, 제품 박스/영수증의 대표 일련번호가 일치하는지 확인해 보시는 것을 추천드립니다.

AirPods의 일련 번호 찾기 - Apple 지원 (KR)

View Coverage - AppleCare & Warranty

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안녕하세요!

설정 → AirPods 으로 들어가셔서 일련번호를 터치 하시면 L, R 따로 일련번호가 나타납니다. 이걸 확인해주시고,

여기서도 다르다면, https://checkcoverage.apple.com/products?locale=ko_KR 여기서 일련번호 입력해 확인이 가능한데,

요즘 가품은 정품 일련번호를 훔쳐 사용하는 경우가 있어 100% 정품이다 가품이다 말씀드리기가 힘듭니다.

정가품 확인은 Apple Store 또는 AASP(투바, 유베이스)으로 예약 후 방문하시어 점검 요청 드리면 직원이 검수해 판별해 주니 일련번호가 전부 다르다면 한번 방문하시는것을 추천드립니다.

예약은 iPhone 지원앱 (App Store에 '지원' 검색 후 다운 가능)에서 가능합니다.

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