애플뮤직 실행 오류
Apple Music 실행 시 검은 화면 후 크래시
설정 > 음악 진입 불가
설정 > 저장공간 > 음악 진입 불가
재부팅, 앱 재설치, Apple ID 재로그인 모두 실패
애플뮤직 잘만 사용하다가 갑자기 툭 종료되더니 다시 들어가면 저렇게 계속 검은 화면으로만 뜨고 튕기고.. 앱 접속 자체가 안되는데 왜 이러는 건가요 뭘해도 해결이 안 되는데..
iPhone 13 Pro, iOS 26
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
Apple Music 앱뿐 아니라 설정 > 음악, 저장 공간 > 음악까지 진입이 안 된다면 많이 답답하셨을 것 같습니다.
말씀하신 내용상 단순 Apple ID 로그인 문제라기보다는 iPhone 안의 음악 앱 데이터, iOS 설정 항목, 또는 Apple Music 앱 자체가 비정상적으로 충돌하는 문제일 가능성이 있어 보입니다.
이미 재부팅, 앱 재설치, Apple ID 재로그인까지 해보셨다면 아래 순서로 추가 확인을 추천드립니다.
- 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서 iOS가 최신 버전인지 확인해 보세요.
- Apple 시스템 상태 페이지에서 Apple Music 서비스에 문제가 있는지 확인해 보세요.
- VPN, 보안 앱, 프로파일을 사용 중이라면 잠시 끄거나 제거한 뒤 다시 실행해 보세요.
- 가능하다면 다른 Wi-Fi 또는 셀룰러 환경에서도 Apple Music이 동일하게 튕기는지 확인해 보세요.
- 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 모든 설정 재설정을 시도해 볼 수 있습니다. 다만 Wi-Fi, 알림, 화면 설정 등이 초기화될 수 있으니 참고해 주세요.
- 설정의 음악 항목까지 함께 튕긴다면 사용자가 직접 해결하기 어려운 시스템 오류일 수 있어, Apple 지원에 문의해 진단을 받아보시는 것이 좋습니다.
정리하면, 앱만 꺼지는 문제가 아니라 설정의 음악 관련 항목까지 진입되지 않는다면 일반적인 앱 오류보다 iOS 쪽 문제 가능성이 있어 보입니다. 이미 기본 조치를 대부분 해보신 상태이므로, 모든 설정 재설정 후에도 동일하다면 Apple 지원을 통해 로그 확인이나 진단을 받아보시는 것을 추천드립니다.
Apple - Support - System Status
감사합니다.
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