에어팟 맥스 연결안됨
일단 공장초기화는 됨
연결도 됨(연결됨이라고 뜸)
근데 풀충전해도 연결된 화면에서는29% 고정임(충전기를 꽂아놓든 계속 놔두든)
헤드폰 쓰면 쓴거 인식 못함
간제로 에어팟으로 소리설정하면 아무소리도 안들림
노캔, 주변음듣기 안됨
뭐 어케 해결해야함?
AirPods Max
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
연결됨으로 표시되는데 배터리가 29%로 고정되고, 착용 감지·소리 출력·노이즈 캔슬링까지 모두 작동하지 않는다면 꽤 심각한 상태로 보입니다.
이미 재설정까지 하셨다면 단순 Bluetooth 연결 문제보다는 AirPods Max 내부 배터리, 센서, 오디오 출력 또는 펌웨어/하드웨어 쪽 문제일 가능성이 있어 보입니다.
아래 순서로 마지막 확인을 해보시는 것을 추천드립니다.
- iPhone 설정 > Bluetooth > AirPods Max 옆 i 버튼 > 이 기기 지우기를 누른 뒤 다시 연결해 보세요.
- 다른 iPhone, iPad, Mac에서도 동일하게 29% 고정인지 확인해 보세요.
- 설정 > Bluetooth > AirPods Max 옆 i 버튼에서 자동으로 머리 감지를 꺼두고 소리가 나는지 테스트해 보세요.
- AirPods Max를 충전기에 연결한 상태로 iPhone 근처에 30분 이상 두고 다시 확인해 보세요.
- 그래도 배터리 표시가 29%로 고정되고 소리, 착용 감지, 노이즈 캔슬링이 모두 안 된다면 Apple 지원에서 점검을 받아보시는 것이 좋습니다.
정리하면, 단순 설정 문제라면 재연결이나 재설정 후 일부 기능이라도 돌아오는 경우가 많은데, 말씀하신 증상은 여러 핵심 기능이 동시에 작동하지 않는 상태라 하드웨어 점검이 필요할 가능성이 커 보입니다. 계속 재설정을 반복하기보다는 Apple 지원 또는 공인 서비스센터에 문의해 진단받아 보시는 것을 추천드립니다.
AirPods Max를 재시동하거나 재설정하는 방법 - Apple 지원 (KR)
AirPods에 대한 Apple 서비스 및 수리 - Apple 지원 (KR)
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