연령확인 다음단계

안녕하세요!

연령 확인 관련 문서를 공유해 드릴테니 확인해 주시기 바랍니다.

대한민국에서 성인용 또는 무삭제판 콘텐츠를 다운로드하거나 스트리밍할 때 연령 확인하기 - Apple 지원 (KR)

위 문서대로 진행해도 이슈가 해결되지 않을 경우 아래 방법으로 시도해 보시기 바랍니다. 1. iPhone, apple watch 소프트웨어 업데이트 확인 2. apple watch 재부팅 3. iPhone 설정 -> apple ID -> 미디어 및 구입 항목 -> 로그아웃 4. iphone 과 apple watch의 음악 보관함이 초기화 된 것을 확인 5. watch 재부팅 6. 설정에서 미디어 다시 로그인 7. watch에서 음악 재생 아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.

애플뮤직 나이인증 - Apple 커뮤니티

위 방법으로 해보시고 안될경우

PC에서 Chrome이던 Firefox던 웹브라우저 '개인정보 보호 모드' 로 여신뒤

https://music.apple.com/kr/new 웹 Apple Music 접속, 로그인 후 아무 19금 노래 재생한뒤 성인인증 해보시기 바랍니다.

Apple Music 웹에서 안되면 TV 웹에서도 동일하게 진행해보시기 바랍니다.

https://tv.apple.com/kr

감사합니다.

도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

안녕하세요.

연령 확인 화면에서 전화번호 정보를 입력했는데도 다음 단계 버튼이 활성화되지 않는다면, 입력 정보 형식이나 본인 인증 정보가 맞지 않아 진행이 막히는 상황일 가능성이 있습니다.

아래 내용을 한 번 확인해 보시는 것이 좋습니다.

1. 전화번호 입력 시 하이픈(-) 없이 숫자만 입력해 보세요.
2. Apple 계정에 등록된 이름, 생년월일, 국가/지역 정보가 실제 본인 인증 정보와 일치하는지 확인해 주세요.
3. VPN, 광고 차단 앱, 콘텐츠 차단기 등을 사용 중이라면 잠시 끄고 다시 시도해 보세요.
4. Apple TV 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행하거나, iPhone을 재시동한 후 다시 시도해 보세요.
5. Safari 또는 다른 기기에서 Apple TV+에 접속해 같은 계정으로 연령 확인을 시도해 보시는 것도 방법입니다.

다만 연령 인증은 계정 정보와 본인 확인 정보가 함께 확인되는 절차로 보이기 때문에, 계속 버튼이 활성화되지 않는다면 Apple 지원을 통해 계정 상태나 인증 진행 가능 여부를 확인해 보시는 것이 좋습니다.

Apple TV 앱에서 영화, TV 프로그램 또는 스포츠를 시청하거나 스트리밍할 수 없는 경우 - Apple 지원 (KR)

https://getsupport.apple.com

감사합니다.

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