Apple 계정 삭제 불가

안녕하세요!

아래 조건들을 충족했는지 확인 후 https://privacy.apple.com 에서 다시 시도해 보시기 바랍니다.

Apple 계정 삭제를 요청하기 전

Apple 계정 삭제를 요청하기 전에 다음과 같은 몇 가지 조치를 취하는 것이 좋습니다. 

• 데이터를 백업합니다. iCloud에 저장한 데이터를 비롯하여 iCloud를 사용하여 데이터를 저장하는 모든 Apple 앱 또는 타사 앱의 콘텐츠를 Apple 계정이 없어도 접근할 수 있는 위치에 백업합니다.
• 복사본을 가지고 있지 않은 앱, 게임, 음악, 영화, TV 프로그램, 책 및 오디오북을 다운로드합니다.
• AppleCare One 플랜을 취소합니다. 활성화된 AppleCare One 플랜이 있으면 계정을 삭제할 수 없습니다.
• 이용 중인 구독이 있는지 검토합니다. 계정이 삭제되면 청구 주기가 끝날 때 구독이 취소됩니다.
• Apple Pay Later의 남아 있는 대출 할부금을 모두 지불합니다.
• 현재 필요하거나 앞으로 필요할 것으로 예상되는 모든 Apple 관련 정보의 복사본을 저장합니다.
• Apple 계정 또는 iCloud를 사용하는 앱과 관련된 문제를 방지하기 위해 모든 기기에서 로그아웃해야 합니다. 계정이 삭제된 후에는 iCloud에서 로그아웃하거나 기기에서 나의 iPhone 찾기 활성화 잠금을 끌 수 없습니다. 로그아웃하는 것을 잊어버리면 계정이 삭제되었을 때 기기를 사용하지 못할 수 있습니다.

Apple 계정을 삭제하는 방법 - Apple 지원 (KR)

조건을 만족하는데도 계속 오류 메시지가 나타난다면 다른 브라우저에서 시도해 보시거나, 개인정보보호 모드에서 진행해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

안녕하세요.

Apple 계정 삭제 요청 후 “현재 요청을 완료할 수 없으며 추가 작업이 필요하다”는 메일을 받으셨다면, 계정에 아직 처리해야 할 항목이 남아 있어 삭제가 보류된 상황일 가능성이 있습니다.

아래 내용을 먼저 확인해 보시는 것이 좋습니다.

1. Apple에서 받은 메일 안에 어떤 추가 작업이 필요한지 구체적으로 적혀 있는지 확인해 주세요.
2. 진행 중인 구독, 미결제 금액, 환불 요청, 예약 주문, 가족 공유, iCloud 저장 공간 요금제 등이 남아 있는지 확인해 보세요.
3. 사용 중인 모든 기기에서 해당 Apple 계정을 로그아웃해 주세요.
4. privacy.apple.com에 다시 로그인해서 계정 삭제 요청 상태를 확인해 보세요.
5. 메일 내용만으로 어떤 항목이 문제인지 알기 어렵다면, Apple 지원에 해당 메일 내용과 계정 삭제 요청 상태를 문의해 보시는 것이 좋습니다.

다만 Apple 계정 삭제는 계정과 관련 데이터가 영구적으로 삭제되는 절차이기 때문에, 커뮤니티에서 직접 처리하거나 정확한 보류 사유를 확인해 드릴 수는 없습니다. 삭제 전에는 iCloud 사진, 메모, 파일, 구입 내역 등 필요한 데이터가 있는지도 꼭 백업해 두시는 것을 추천드립니다.

https://privacy.apple.com

Apple에 저장된 개인정보 이해 및 관리하기 - Apple 지원 (KR)

구독 및 청구 - 공식 Apple 지원

감사합니다.

도움이 되셨다면 추천 버튼 한번만 부탁드립니다!