에어팟충전케이스 구매후 케어가입
에어팟 구매한지 얼마 안되었는데 케이스를 분실했습니다.
케이스 위치는 사무실 근처로 뜨는데 찾기가 어렵네요.
60일 이내 케어등록하려고 했는데, 케이스 분실로 등록하지 못하게되어 아쉬운 마음이 드는데, 정품 케이스를 별도로 구매후 애플케어플러스 가입이 가능한지 확인 부탁드립니다.
AirPods 4
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
충전 케이스를 분실하신 상태에서 AppleCare+ 가입 기간이 지나갈까 봐 아쉬우실 것 같습니다.
Apple 안내 기준으로 AppleCare+는 새 Apple 기기를 구입할 때 또는 구입 후 60일 이내에 추가할 수 있습니다. AppleCare+ 가입 가능 여부는 보통 기존 AirPods의 구입일, 일련번호, 보증 상태, 진단 가능 여부를 기준으로 확인될 가능성이 큽니다. (애플 지원)
확인해 보실 부분은 아래와 같습니다.
- 먼저 나의 찾기 앱에서 AirPods 충전 케이스 위치, 사운드 재생, 경로 보기 또는 분실 모드 사용 가능 여부를 다시 확인해 보세요. AirPods 모델에 따라 케이스를 별도로 찾거나 분실로 표시할 수 있는 경우가 있습니다. (애플 지원)
- 케이스를 찾기 어렵다면 Apple 지원 또는 Apple Store를 통해 해당 AirPods 모델에 맞는 정품 교체용 충전 케이스 구매 가능 여부를 문의해 보세요. Apple은 AirPods 수리, 교체 또는 분실한 AirPods 교체에 대한 도움을 제공한다고 안내하고 있습니다. (애플 지원)
- AppleCare+ 가입은 60일 이내라도 기기 상태 확인이나 진단이 필요할 수 있으므로, 케이스를 새로 구매하기 전에 Apple 지원에 “케이스를 분실한 상태에서도 기존 AirPods 기준으로 AppleCare+ 가입이 가능한지” 먼저 확인해 보시는 것이 좋습니다.
- AppleCare+는 AirPods 및 충전 케이스의 우발적 손상, 배터리 서비스 등을 보장하는 것으로 안내되어 있지만, 분실 자체가 AppleCare+로 보장되는지는 별도로 확인이 필요합니다. AppleCare+ 약관상 분실 또는 도난은 보장 대상에서 제외될 수 있습니다. (애플 지원)
정리하면, 정품 케이스를 별도로 구매하는 것은 가능할 수 있지만, 그 구매일을 기준으로 AppleCare+ 가입 기간이 새로 시작된다고 보기는 어려워 보입니다. 아직 AirPods 구입 후 60일 이내라면 기간이 지나기 전에 Apple 지원에 바로 문의해 보시는 것을 추천드립니다.
Apple 기기에 AppleCare 보증 추가하기 - Apple 지원 (KR)
나의 찾기를 사용하여 분실한 AirPods 찾기 - Apple 지원 (KR)
AirPods에 대한 Apple 서비스 및 수리 - Apple 지원 (KR)
감사합니다.
도움이 되셨다면 추천 버튼 한번만 부탁드립니다!
