23년 즈음에 회사에서 중고 Mac Mini 를 구입했습니다.
이때는 OS가 설치되어 있는 상태여서 이전 사용자 계정이 연결되어있는 지 몰랐던 것으로 파악됩니다.
최근 시스템이 느려지고 해서 새롭게 설치하려고 초기화를 진행했고,
그 다음부터 이전 사용자의 계정으로 연결되어 있다고 계속 나오는데
시간이 많이 지난 지금 그가 누구인지 구입시기가 정확히 언제인지도 기억에서 사라져 알 수 없고,
어찌해야 하나요?
Activation Lock 화면만 들여다 보고 있는 실정입니다.
도와주세요.
Mac mini (M1, 2020)
안녕하세요.
초기화 후 이전 사용자의 Apple 계정으로 활성화 잠금이 표시된다면, 해당 Mac mini가 이전 사용자의 Apple 계정 ‘나의 찾기’에 아직 연결되어 있는 상태로 보입니다. 이 경우 macOS를 다시 설치하거나 초기화하는 것만으로는 해제되지 않습니다. Apple 안내 기준으로는 기존 소유자가 iCloud.com/find에서 해당 Mac을 계정에서 제거하거나, 구입 증명 문서를 통해 Apple에 활성화 잠금 지원 요청을 해야 합니다. (애플 지원)
확인해 보실 수 있는 방법은 아래와 같습니다.
정리하면, 현재 화면에서 우회하거나 새로 설치해서 해결할 수 있는 문제는 아니고, 이전 소유자의 계정 제거 또는 Apple을 통한 활성화 잠금 해제 요청이 필요해 보입니다. 우선 회사 내부 구매 기록을 최대한 찾아 Apple 지원에 문의해 보시는 것을 추천드립니다.
활성화 잠금을 제거하는 방법 - Apple 지원 (KR)
감사합니다.
도움이 되셨다면 추천 버튼 한번만 부탁드립니다!
안녕하세요.
초기화 후 이전 사용자의 Apple 계정으로 활성화 잠금이 표시된다면, 해당 Mac mini가 이전 사용자의 Apple 계정 ‘나의 찾기’에 아직 연결되어 있는 상태로 보입니다. 이 경우 macOS를 다시 설치하거나 초기화하는 것만으로는 해제되지 않습니다. Apple 안내 기준으로는 기존 소유자가 iCloud.com/find에서 해당 Mac을 계정에서 제거하거나, 구입 증명 문서를 통해 Apple에 활성화 잠금 지원 요청을 해야 합니다. (애플 지원)
확인해 보실 수 있는 방법은 아래와 같습니다.
정리하면, 현재 화면에서 우회하거나 새로 설치해서 해결할 수 있는 문제는 아니고, 이전 소유자의 계정 제거 또는 Apple을 통한 활성화 잠금 해제 요청이 필요해 보입니다. 우선 회사 내부 구매 기록을 최대한 찾아 Apple 지원에 문의해 보시는 것을 추천드립니다.
활성화 잠금을 제거하는 방법 - Apple 지원 (KR)
감사합니다.
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안녕하세요!
중고 판매자에게 활성화 잠금을 풀어달라 요청하시거나, 해당 Mac Mini의 구입증빙 (카드영수증, 매출전표, 세금계산서 등) 자료를 가지고 Apple 쪽으로 연락하여 활성화 잠금을 푸는 이렇게 두 가지 방법만 존재합니다.
위 두 방법으로 할 수 없으면 활성화 잠금 해제는 불가능합니다.
감사합니다.
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중고 Mac Mini 이전 사용자의 계정이 연결되어있어 사용할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?
