콘서트 가서 동영상을 찍었는데 몇십개의 동영상은 소리가 잘 나는데 마지막 쯤에 찍은 동영상 열몇개가 소리가 안납니다.
저장공간 여유도 많이 있었는데 동영상에 소리자체가 녹음이 안된거는 애플 기계의 문제가 아닌가요? 이렇게 갑작스럽게 녹음이 안되고 제멋대로면 사진을 찍지 누가 동영상을 찍나요? 이거에 대한 보상이나 뭐 그런건 없는건가요? 아니면 뭐 어떻게 해서라도 동영상 소리 복구법을 알아내던지 해야하는 거 아닌가요? 몇년전부터 이거에대한 문제점은 많았는데 왜 공지나 뭐 이런 것도 없고 4k이로 찍었는데 발열이 심하면 자동으로 소리가 녹음이 안된다는 건 또 무슨 말인가요?
안녕하세요!
설정을 확인해보셔야 하는데
만약 공간음향이랑, 음성분리 로 되어있다면 소리 녹음 안되는 경우가 종종 있습니다.
4k 촬영은 부하가 심하게 걸리기때문에 발열이 1080p보다 압도적으로 많이 발생합니다. 발열이 발생하면 iOS 에선 부품 보호를 위해 인위적으로 기능을 제한하는데 동영상 촬영시 영향받는게 프레임이랑 사운드 입니다. 이 두개가 발열이 심하면 자주 드롭되는 기능입니다.
소리 자체가 인코딩 된게 아니라 복구는 힘들어 보입니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요!
설정을 확인해보셔야 하는데
만약 공간음향이랑, 음성분리 로 되어있다면 소리 녹음 안되는 경우가 종종 있습니다.
4k 촬영은 부하가 심하게 걸리기때문에 발열이 1080p보다 압도적으로 많이 발생합니다. 발열이 발생하면 iOS 에선 부품 보호를 위해 인위적으로 기능을 제한하는데 동영상 촬영시 영향받는게 프레임이랑 사운드 입니다. 이 두개가 발열이 심하면 자주 드롭되는 기능입니다.
소리 자체가 인코딩 된게 아니라 복구는 힘들어 보입니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요.
콘서트 영상의 마지막 부분만 소리가 녹음되지 않았다면 많이 당황스럽고 속상하셨을 것 같습니다. 우선 동영상 파일 자체에 오디오 트랙이 아예 기록되지 않은 경우라면, 일반적인 방법으로는 소리를 복구하기 어려울 가능성이 큽니다. 다만 실제로 녹음이 안 된 것인지, 재생/공유/편집 과정에서 소리만 빠진 것인지는 먼저 확인해 보시는 것이 좋습니다.
다만 보상 여부나 기기 결함 판정은 사용자 커뮤니티에서 판단하기 어렵습니다. 같은 증상이 반복되었거나 중요한 촬영물이 손상된 상황이라면 Apple 지원에 문의해 진단을 받아보시는 것이 가장 정확합니다. 특히 이후에도 동영상 촬영 시 소리가 녹음되지 않는다면 마이크 또는 시스템 상태 점검이 필요할 수 있습니다.
정리하면, 이미 저장된 영상에 오디오 자체가 없다면 복구는 어려울 수 있지만, 원본 파일 확인과 기기 진단은 꼭 진행해 보시는 것을 추천드립니다.
iPhone에 대한 Apple 서비스 및 수리 - Apple 지원 (KR)
감사합니다.
도움이 되셨다면 추천 버튼 한번만 부탁드립니다!
동영상 소리녹음 안됨
