추척요청 허용이 비활성화됨 문의.
생일 2005년으로 설정 했는데 추척:앱이 추적을 요청하도록 허용이 비활성화 되었습니다
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
“앱이 추적을 요청하도록 허용” 항목이 비활성화되어 있어 당황스러우셨을 것 같습니다.
Apple 공식 안내에 따르면 이 설정은 몇 가지 상황에서 켤 수 없을 수 있습니다. 대표적으로 자녀 계정이거나, 출생 연도 기준으로 18세 미만인 Apple 계정으로 로그인한 경우, 교육/비즈니스 기관에서 관리하는 Apple 계정인 경우, 기기에 추적을 제한하는 구성 프로파일이 있는 경우, 또는 Apple 계정이 최근 3일 이내에 생성된 경우가 해당됩니다. (애플 지원)
2005년생이라면 현재 만 18세 이상이지만, Apple 계정에 등록된 생년월일 정보, 자녀 계정 여부, 스크린 타임 제한, 관리 프로파일 상태에 따라 설정이 계속 비활성화될 수 있습니다.
아래 순서로 확인해 보시는 것을 추천드립니다.
- 설정 > 사용자 이름 > 개인정보에서 생년월일이 정확히 등록되어 있는지 확인해 보세요.
- 가족 공유에 자녀 계정으로 등록되어 있는지 확인해 보세요.
- 설정 > 스크린 타임 > 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한에서 추적 관련 제한이 걸려 있는지 확인해 보세요.
- 설정 > 일반 > VPN 및 기기 관리에 학교, 회사, 기관 프로파일이 설치되어 있는지 확인해 보세요.
- Apple 계정을 최근에 만든 경우라면 며칠 후 다시 확인해 보세요.
- 위 항목이 모두 해당되지 않는데도 계속 비활성화되어 있다면 Apple 지원에 계정 상태 확인을 요청해 보시는 것이 좋습니다.
정리하면, 단순히 생년월일을 2005년으로 설정했다고 바로 활성화되는 것은 아닐 수 있습니다. 계정이 자녀 계정으로 분류되어 있거나, 스크린 타임 또는 기기 관리 제한이 남아 있으면 해당 설정이 계속 비활성화될 가능성이 있습니다.
앱이 사용자의 활동 추적을 요청하는 경우 - Apple 지원 (KR)
iPhone에서 앱 추적 권한 제어하기 - Apple 지원 (KR)
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