휴대폰 락
옛날에 중고로 se를 사고 쓰다가 폰을 새로 사면서 방치해두고 우연히 찾게 돼서 쓸려고 하니까 제 아이디가 아닌 다른 아이디로 락이 걸려있더라구요 그 이메일을 알 수 있는 방법은 없을까요?? 서브로 쓰고싶어서요ㅠㅠ
iPhone 8 Plus, iOS 16
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
중고로 구입했던 iPhone SE가 다른 Apple 계정으로 활성화 잠금이 걸려 있다면 많이 난감하실 것 같습니다.
활성화 잠금 화면에 표시되는 Apple 계정 이메일은 개인정보 보호 때문에 일부만 가려져 표시되며, Apple이나 사용자가 임의로 전체 이메일 주소를 확인하는 방법은 제공되지 않는 것으로 알고 있습니다.
이 경우 가능한 방법은 아래 정도입니다.
- 중고로 판매했던 이전 소유자에게 연락해 기기에서 Apple 계정을 제거해 달라고 요청해 보세요.
- 이전 소유자가 직접 iCloud.com/find 또는 나의 찾기 앱에서 해당 iPhone을 계정에서 제거해야 합니다.
- 본인이 최초 구매자이고 구매 영수증 등 소유 증빙이 있다면 Apple 지원에 활성화 잠금 지원 가능 여부를 문의해 보세요.
- 중고 구매 후 이전 소유자 연락이 불가능하고 구매 증빙도 없다면, 현실적으로 잠금 해제는 어려울 가능성이 큽니다.
활성화 잠금은 분실·도난 기기 사용을 막기 위한 보안 기능이라, 비밀번호를 초기화하거나 기기를 지우는 것만으로는 해제되지 않습니다. 따라서 서브폰으로 사용하시려면 이전 소유자의 계정 제거가 꼭 필요합니다.
감사합니다.
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