코스트코에서 아이폰구매후 케어 싰는데요
아직 아이폰은 안왔는데 케어는 시작되고 있어요 혹시 연기 가능할까요
iPhone 13 Pro, iOS 26
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
아직 iPhone을 받지 않았는데 AppleCare+가 먼저 시작된 것처럼 보여 당황스러우실 것 같습니다.
일반적으로 AppleCare+ 시작일을 사용자가 임의로 원하는 날짜로 “연기”하는 메뉴는 없을 가능성이 높습니다. 다만 Apple은 보증 또는 AppleCare 플랜의 예상 만료일이 올바르지 않은 경우, 원본 구입 증명을 통해 구입일 업데이트를 요청할 수 있다고 안내하고 있습니다. (Apple 지원)
아래 순서로 확인해 보시는 것이 좋습니다.
- iPhone을 수령한 뒤 설정 > 일반 > AppleCare 및 보증에서 실제 AppleCare+ 만료일을 확인해 보세요.
- mysupport.apple.com에서도 AppleCare+ 보증 증명과 만료일을 확인할 수 있습니다. (Apple 지원)
- 코스트코 주문 영수증, 배송 예정일 또는 실제 수령일 자료, AppleCare+ 구매 내역을 준비해 두세요.
- Apple 지원에 “제품을 아직 수령하지 않았는데 AppleCare+가 먼저 시작된 것으로 보인다”고 문의하여 구입일 또는 보증 시작일 정정이 가능한지 확인해 보시는 것이 좋습니다.
- 코스트코에서 iPhone과 AppleCare+를 묶어서 판매한 경우라면 Apple에서 바로 처리되지 않고 판매처 확인이 필요할 수 있으므로, 코스트코 고객센터에도 함께 문의해 보세요.
다만 AppleCare+는 대한민국 기준으로 새 Apple 기기를 구입할 때 또는 기기 구입 후 60일 이내에 추가할 수 있다고 안내되어 있으므로, 취소 후 재가입을 고려하더라도 먼저 Apple 지원과 코스트코 양쪽에 가능 여부를 확인한 뒤 진행하시는 것을 추천드립니다. (Apple 지원)
AppleCare 플랜에 대한 정보 확인하기 - Apple 지원 (KR)
Apple 기기에 AppleCare 보증 추가하기 - Apple 지원 (KR)
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