애플 펜슬 몇번 떨어트렸더니 충전이 안돼요

안녕하세요.

Apple Pencil을 떨어뜨린 뒤부터 충전이 됐다가 안 됐다가 반복된다면 많이 불편하실 것 같습니다.

말씀하신 증상은 단순 배터리 방전보다는 Apple Pencil 내부 접점, 배터리, 충전부 또는 iPad와 맞닿는 마그네틱 충전 위치 쪽에 충격 영향이 생겼을 가능성이 있어 보입니다. 특히 붙였을 때 충전 표시가 떴다가 사라지거나, 아예 인식이 안 되다가 갑자기 충전되는 경우라면 점검이 필요할 수 있습니다.

아래 순서대로 확인해 보세요.

1. iPad를 재시동한 뒤 다시 Apple Pencil을 연결해 보세요.
2. 설정 > Bluetooth에서 Apple Pencil이 연결되어 있다면, 해당 기기 옆의 i 버튼을 누르고 “이 기기 지우기”를 한 뒤 다시 페어링해 보세요.
3. Apple Pencil 2세대 또는 Apple Pencil Pro라면 iPad 옆면의 마그네틱 커넥터 중앙에 정확히 붙였는지 확인해 보세요. Apple 안내에서도 Apple Pencil 2세대/Pro는 iPad의 마그네틱 커넥터에 부착해 페어링 및 충전한다고 안내하고 있습니다. (support.apple.com)
4. iPad 케이스, 보호필름, 자석 액세서리 등이 충전을 방해할 수 있으니 모두 제거한 상태에서 테스트해 보세요.
5. 배터리 위젯 또는 설정 > Apple Pencil에서 배터리 잔량이 안정적으로 표시되는지도 확인해 보세요. Apple은 배터리 위젯이나 설정의 Apple Pencil 항목에서 배터리 잔량을 확인할 수 있다고 안내하고 있습니다. (support.apple.com)
6. Apple Pencil USB-C 또는 1세대 모델이라면 충전 케이블, 어댑터, 연결 단자에 이물질이나 휘어짐이 없는지도 확인해 보세요.
7. 위 방법으로도 충전이 계속 끊긴다면, 떨어뜨린 충격으로 인한 하드웨어 문제일 가능성이 있으므로 Apple 지원 또는 공인 서비스 제공업체에서 진단을 받아보시는 것이 좋습니다.

다만 낙하 이후 발생한 충전 불량이라면 무상 서비스 여부는 커뮤니티에서 단정하기 어렵고, 실제 외관 손상 여부와 진단 결과에 따라 달라질 수 있습니다. 구입일, 보증 상태, AppleCare+ 가입 여부를 함께 확인해 보시는 것을 추천드립니다.

Apple Pencil을 iPad와 페어링할 수 없는 경우 - Apple 지원 (KR)

Apple Pencil의 일련 번호 찾기 - Apple 지원 (KR)

감사합니다.

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안녕하세요!

떨어뜨린 뒤 안되는거면 99% 하드웨어 문제입니다. Apple Store, AASP(투바, 유베이스) 방문하셔서 점검 후 조치 받으시기 바랍니다.

감사합니다.

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바닥에 떨어뜨렸으면 안에 뭐 파손되어서 안되겠져;;;