일브 환불

안녕하세요!

https://reportaproblem.apple.com 이쪽에서 정확히 환불 상태를 확인해 보시기 바랍니다. 35000원이 맞다면 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 환불 ID 와 영수증 거래 ID 가지고 왜 일부 환불만 됐는지 확인이 필요합니다. Apple 지원은 주말에도 영업하니 지금 전화하셔도 됩니다.

구독형 서비스인 경우 일할 계산되어 환불될 수 있습니다.

감사합니다.

도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

안녕하세요.

환불 금액이 예상한 35,000원보다 적은 15,500원만 입금되어 당황스러우셨을 것 같습니다.

환불은 결제 건 전체가 한 번에 처리되지 않고, 일부 금액만 먼저 환불되거나 결제 수단, 구독 사용 기간, 세금 또는 청구 항목에 따라 실제 환불 금액이 다르게 표시될 가능성이 있습니다.

아래 내용을 확인해 보시는 것이 좋습니다.

1. reportaproblem.apple.com 에서 해당 환불 건의 환불 금액이 얼마로 표시되는지 확인해 보세요.
2. Apple 계정의 구입 내역에서 실제 결제 금액과 환불 승인 금액이 각각 얼마인지 확인해 보세요.
3. 같은 결제 건이 여러 번 나뉘어 환불되는 중인지 결제 수단의 입금 내역을 조금 더 확인해 보세요.
4. 환불 승인 금액이 35,000원으로 표시되는데 15,500원만 입금되었다면 카드사, 은행, 간편결제 업체에 문의해 보시는 것이 좋습니다.
5. Apple 쪽 환불 금액 자체가 15,500원으로 표시된다면 Apple 지원에 문의해 환불 금액 산정 기준을 확인해 보시는 것을 추천드립니다.

다만 이곳은 Apple 사용자 커뮤니티라 실제 환불 금액이나 입금 처리 내역을 직접 확인해 드리기는 어렵습니다. 따라서 먼저 Apple의 환불 상태와 결제 수단 입금 내역을 함께 비교해 보시는 것이 가장 정확해 보입니다.

Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 상태 확인하기 - Apple 지원 (KR)

감사합니다.

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나머지는 거절됐나보네요