페이스타임 번호로 로그인이 안돼요

안녕하세요!

먼저 이 방법을 시도해 보시기 바랍니다. (iMessage랑 FaceTime을 끄고, 네트워크 설정 재설정을 해주시고 5,6 번 진행하시면 됩니다. 설정 → 일반 → 전송 또는 iPhone 재설정 → 재설정 → 네트워크 설정 재설정)

iMessage 및 FaceTime을 껐다가 다시 실행하기 1. 설정 앱에서 '앱'을 탭합니다.  2. '메시지'를 탭한 다음 iMessage를 끕니다. 3. 설정으로 이동한 다음 '앱'을 다시 탭합니다.  4. 'FaceTime'을 탭한 다음 FaceTime을 끕니다. 5. iPhone을 재시동합니다. 6. iMessage 및 FaceTime을 다시 켭니다.

iPhone에서 iMessage 또는 FaceTime을 켤 수 없거나 해당 앱에 로그인할 수 없는 경우 - Apple 지원 (KR)

안될경우

온라인으로 iMessage 또는 FaceTime 계정 활성화 시도하기

1. apple.co/IMFT-mac 페이지로 이동합니다.
2. Apple 계정 활성화하기 아래에서 '시작하기'를 탭합니다.
3. Apple 계정에 로그인한 후 화면의 지침을 따릅니다. FaceTime 및 iMessage에서 전화번호를 사용하는 경우 해당 전화번호를 입력해야 합니다.

24시간 대기 후 안되면 공식 Apple 지원 080-333-4000으로 문의바랍니다.

감사합니다.

도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

안녕하세요.

로그아웃과 재설정까지 모두 해보셨는데도 전화번호로 FaceTime/iMessage를 활성화할 수 없고, Apple 계정의 전화번호 아래에 "iMessage 및 FaceTime에서 사용할 수 없음"이라고 표시된다면 많이 불편하셨을 것 같습니다.

이 증상은 단순히 Apple 계정 로그인 문제가 아니라 전화번호 활성화가 정상적으로 이루어지지 않은 상태일 가능성이 있습니다.

아래 사항을 확인해 보시기 바랍니다.

1. 설정 > 앱 > 메시지 > iMessage, 설정 > 앱 > FaceTime이 모두 켜져 있는지 확인합니다.
2. 설정 > 일반 > 날짜 및 시간에서 '자동으로 설정'이 켜져 있는지 확인합니다.
3. Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터에 정상적으로 연결되어 있는지 확인합니다. 전화번호 활성화 과정에서는 SMS가 발송되므로, SMS 수·발신이 가능한 회선이어야 합니다. 이동통신사에서 국제 SMS를 차단한 경우에도 활성화가 실패할 수 있습니다. (Apple 지원)
4. 설정 > 앱 > 메시지 > 발신 및 수신에서 전화번호를 선택할 수 있는지 확인해 보세요. Apple에서는 이 메뉴에서 전화번호를 활성화하도록 안내하고 있습니다. (Apple 지원)
5. iOS 26을 사용 중이라면 동일한 전화번호의 비활성 SIM(eSIM 또는 물리 SIM) 이 남아 있는 경우 이 증상이 발생할 수 있습니다. 이 경우 설정 > 셀룰러에서 사용하지 않는 동일 번호의 SIM을 삭제한 후 다시 활성화를 시도해 보시기 바랍니다. Apple은 이 문제가 iOS 26.1 이후에서 해결되었다고 안내하고 있습니다. (Apple 지원)

위 방법으로도 동일하다면 이동통신사에서 해당 번호의 iMessage/FaceTime 활성화(SMS) 차단 여부를 확인받아 보시고, 이후에도 해결되지 않으면 Apple 지원에 문의하여 전화번호 활성화 상태를 확인받으시는 것을 권장드립니다.

감사합니다.

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