안녕하세요.
음악을 재생할 수 없어 많이 답답하셨을 것 같습니다. 모든 곡에서 동일하게 발생한다면 특정 음원 문제보다는 Apple Music 앱이나 계정 연결, 네트워크 설정 등의 문제일 가능성이 있습니다.
다만 커뮤니티에서는 계정 상태나 Apple Music 서버 문제를 직접 확인할 수 없기 때문에 아래 방법을 순서대로 확인해 보시는 것이 좋습니다.
- 인터넷 연결 상태를 확인한 뒤 Wi-Fi와 셀룰러 데이터를 각각 바꿔서 재생해 보세요.
- 설정 > 앱 > 음악에서 동기화 보관함이 켜져 있다면 껐다가 다시 켠 후 확인해 보세요.
- 음악 앱을 완전히 종료한 뒤 iPhone을 재시동하고 다시 재생해 보세요.
- 설정 > [사용자 이름] > 미디어 및 구입 항목에서 Apple Music 구독 상태가 정상인지 확인해 보세요.
- 문제가 계속된다면 음악 앱에서 로그아웃 후 다시 로그인하거나, Apple 지원을 통해 Apple Music 서비스 상태 및 계정 관련 확인을 받아보시는 것이 좋습니다.
참고로 모든 곡이 갑자기 재생되지 않고 바로 다음 곡으로 넘어가는 경우에는 일시적인 서비스 연결 문제나 보관함 동기화 오류에서도 발생할 수 있습니다.
Apple Music에서 음악 추가 및 다운로드하기 - Apple 지원 (KR)
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