아이패드 에어 5세대 화이트스팟
이렇게 하얗고 크게 화이트스팟이 생긴지 약 8개월정도 됐고 아이패드는 2년째 사용중입니다.
해외에 있었어서 오랜기간 수리하지 못했는데 수리비용과 화이트스팟 원인이 뭔지 궁금합니다..ㅠㅠ
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
사진처럼 화면에 큰 화이트스팟이 생긴 경우라면 단순 설정 문제라기보다는 디스플레이 백라이트, 패널 압력 손상, 내부 부품 문제 등 하드웨어 쪽 가능성이 있어 보입니다.
다만 사진만으로는 정확한 원인을 단정하기 어렵고, 충격이나 압력으로 인한 손상인지 제조상 문제인지도 Apple 또는 Apple 공인 서비스 제공업체의 점검이 필요합니다.
확인해 보실 내용은 아래와 같습니다.
- iPad를 재시동한 뒤에도 같은 위치에 흰 얼룩이 계속 보이는지 확인해 보세요.
- 스크린샷을 찍어 다른 기기에서 봤을 때는 정상이라면, 화면 패널 자체 문제일 가능성이 더 커 보입니다.
- 설정 > 일반 > 정보에서 보증 상태를 확인해 보세요.
- 중고로 구매한 제품이라도 보증은 기기 기준으로 확인되므로, 보증 기간이 남아 있는지 먼저 확인해 보시는 것이 좋습니다.
- Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에 방문해 디스플레이 점검 및 예상 비용을 안내받아 보세요.
수리 비용은 iPad 모델, 보증 상태, AppleCare+ 가입 여부, 손상 판정에 따라 달라질 수 있습니다. Apple 공식 수리 안내에서도 정확한 견적은 제품 점검 후 안내될 수 있다고 설명하고 있습니다. 따라서 사진만으로 정확한 비용을 말씀드리기는 어렵습니다.
정리하면, 현재 증상은 소프트웨어 문제보다는 디스플레이 관련 하드웨어 문제일 가능성이 있어 보입니다. 해외 체류로 수리를 못 받으셨다면, 국내 방문 가능할 때 Apple 지원 앱이나 공식 수리 페이지에서 예약 후 점검받아 보시는 것을 추천드립니다.
iPad에 대한 Apple 서비스 및 수리 - Apple 지원 (KR)
Apple 수리 및 수리 상태 확인 - 공식 Apple 지원
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