애플펜슬2세대 연결안돼요

안녕하세요!

친구 iPad 에서 본인 Apple Pencil 붙여보셨나요?

이때 정상 작동 된다면 본인의 iPad가 문제이며

작동이 안되면 본인의 Apple Pencil 문제입니다.

어느쪽이던 Apple Store 또는 AASP(투바, 유베이스) 방문하셔야 하는 쪽이라, 예약 후 점검 받아 보시기 바랍니다.

예약은 지원앱 (App Store 에서 다운 가능)으로 진행해 주시면 됩니다.

iPad 문제이나, Apple Pencil 문제이나 수리는 리퍼로 진행됩니다.

감사합니다.

도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

안녕하세요.

여러 방법을 시도했는데도 연결되지 않아 답답하셨을 것 같습니다. 친구분의 Apple Pencil은 정상적으로 연결되는 점을 보면 iPad의 Bluetooth나 마그네틱 커넥터보다는 사용 중인 Apple Pencil 자체의 배터리 또는 하드웨어 문제일 가능성이 있어 보입니다.

마지막으로 아래 사항을 확인해 보시는 것이 좋습니다.

1. iPad에 케이스나 덮개가 있다면 모두 분리한 뒤 Apple Pencil을 오른쪽 마그네틱 커넥터에 다시 부착해 주세요.
2. 설정 > Bluetooth에서 Bluetooth가 켜져 있는지 확인하고, 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서 iPadOS를 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
3. 부착한 상태에서도 페어링 알림이나 충전 표시가 전혀 나타나지 않는다면 Apple Pencil의 점검이 필요할 수 있으므로 Apple 지원 또는 Apple Store·공인 서비스 제공업체에 문의해 보시는 것을 추천드립니다.

친구분의 Apple Pencil이 같은 iPad에서 정상적으로 연결되었다면, 초기화나 설정 문제보다는 Apple Pencil 자체 문제일 가능성이 비교적 높아 보입니다. 다만 정확한 고장 여부와 서비스 가능 여부는 점검 후 안내받을 수 있습니다.

Apple Pencil을 iPad와 페어링할 수 없는 경우 - Apple 지원 (KR)

감사합니다.

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