친구랑 통화하다가 갑자기 꺼짐 ㅋㅋ

안녕하세요!

네, 베타라 그렇습니다.

재부팅 시간대에 로그가 있을것으로 보이는데 피드백앱을 통해 해당 문제를 제출해 주시기 바랍니다.

설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 분석 및 향상 → 분석 로그 에서 가장 최근에 생성된 로그들 확인 또는 panic-full 로그 확인 후 → 공유 → 파일에 저장 → 피드백 작성시 해당 로그 제출

감사합니다.

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안녕하세요.

통화 중 갑자기 재부팅되어 당황스러우셨을 것 같습니다.

한 번만 발생했고 재부팅 후 정상적으로 작동한다면 바로 기기 고장이라고 보기는 어렵습니다. 다만 iOS 27 베타 버전을 설치한 상태라면 정식 출시 전 소프트웨어 특성상 오류나 예기치 않은 재시동이 발생할 가능성이 있습니다. Apple도 베타 소프트웨어에는 오류가 포함될 수 있으며, 중요한 용도의 기기보다는 보조 기기에 설치할 것을 안내하고 있습니다.

1. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서 더 최신 버전의 iOS 27 베타 업데이트가 있는지 확인해 주세요.
2. 홈 화면의 피드백 지원 앱에서 재부팅이 발생한 시간과 통화 중이었다는 내용을 함께 제출해 주세요. 베타 버전에는 오류 보고용 피드백 지원 앱이 포함되어 있습니다.
3. 중요한 사진과 데이터를 iCloud 또는 컴퓨터에 백업해 두세요.
4. 재부팅이 반복되거나 통화 외의 상황에서도 발생한다면, 베타 사용을 중단하고 정식 iOS로 복원하는 방법을 고려해 주세요. 정식 버전으로 되돌리는 과정에서는 기기 데이터가 지워질 수 있으므로 먼저 백업해야 합니다.
5. 정식 버전에서도 반복적으로 재부팅된다면 Apple 지원을 통해 진단받아 보시는 것이 좋습니다.

정리하면 한 번 발생한 것이라면 조금 더 지켜볼 수 있지만, iOS 27 베타 설치 이후 시작된 증상이라면 소프트웨어 문제일 가능성이 더 높아 보입니다.

FAQ - Apple 베타

출시된 소프트웨어 복원 - Apple 베타

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