아이폰 스크린타임 오류

안녕하세요!

got-of-gacha.apps.tossmini.com << 이건 토스 앱의 웹뷰로 보이는데 웹뷰로 실행한 경우 토스앱의 시간으로 기록되는게 아니라 별도 웹사이트 기록으로 분류되며 기타로 빠지게 됩니다. 이는 스크린타임 작동 원리상 그렇습니다.

부모님 iPhone 에서 정상적으로 보이는 이유는, 기기간 공유 설정 상태가 자녀의 기기와 다르게 데이터를 집계하기 때문일 가능성이 큽니다.

자녀의 iPhone 설정 → 스크린타임 에서 기기간 공유가 켜져있다면 꺼주시고, 할 수 있으면 스크린타임을 껐다 다시 활성화 해주시기 바랍니다.

(앱 및 웹사이트 기록 중지 후 재활성화)

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안녕하세요.

8개월 동안 같은 문제로 게임을 이용하지 못하셨다니 많이 답답하고 속상하셨을 것 같습니다.

스크린 타임의 ‘기타’는 반드시 특정 앱 하나를 의미하는 것은 아니며, 시스템이 앱이나 웹사이트 활동을 기존 카테고리로 정확히 분류하지 못한 경우 별도 항목이나 회색 사용 시간으로 표시될 수 있습니다. 다만 게임과 ‘기타’ 시간이 동시에 증가하면서 제한까지 실제보다 빨리 끝난다면 단순한 표시 문제인지 먼저 확인할 필요가 있습니다.

1. 부모님 기기에서 설정 → 스크린 타임 → 자녀 이름 → 앱 시간 제한으로 이동한 뒤 기존 게임 제한을 삭제해 주세요. 이후 ‘게임’ 카테고리 전체가 아닌 실제 사용하는 게임 앱 하나만 선택하여 제한을 다시 설정해 보세요. Apple은 앱 카테고리뿐 아니라 개별 앱에도 제한을 설정할 수 있다고 안내하고 있습니다.
2. 테스트를 위해 해당 게임만 30분으로 제한하고 실제 사용 시간을 재어 보세요. 정확히 30분 뒤 제한된다면 ‘기타’는 리포트 표시 오류일 가능성이 높고, 15분 정도 만에 제한된다면 사용 시간이 중복 집계되는 문제일 가능성이 있습니다.
3. 설정 → 스크린 타임에서 ‘모든 기기에서 공유’가 켜져 있는지 확인해 주세요. 같은 Apple 계정으로 로그인한 iPad나 Mac이 있다면 다른 기기의 사용 시간과 제한도 합산될 수 있으므로, 부모님과 상의하여 잠시 끈 상태로 확인해 보시는 것이 좋습니다.
4. 계속 동일하다면 부모님 기기에서 설정 → 스크린 타임 → 자녀 이름 → 앱 및 웹사이트 활동 → 앱 및 웹사이트 활동 끄기를 선택한 뒤 두 기기를 재시동하고 다시 켜 보세요. 다만 이 설정을 끄면 활동 리포트뿐 아니라 다운타임, 앱 시간 제한, 항상 허용 설정도 함께 꺼지므로 기존 제한을 다시 설정해야 합니다.

부모님 기기에서는 정상인데 자녀 기기에서만 ‘기타’가 중복 표시되고 실제 제한 시간도 일찍 소모된다면 계정 또는 스크린 타임 데이터의 동기화 문제일 가능성이 있습니다. 위 방법으로도 해결되지 않으면 게임 실행 전후의 스크린 타임 화면, 부모님 기기와 자녀 기기의 서로 다른 리포트, 실제 제한이 걸린 시각을 화면 녹화하여 Apple 지원에 문의해 보시는 것이 좋습니다. 이곳 사용자 커뮤니티에서는 해당 오류를 직접 수정할 수 없습니다.

iPhone에서 스크린 타임 시작하기 - Apple 지원 (KR)

스크린 타임으로 자녀의 iPhone 또는 iPad 관리하기 - Apple 지원 (KR)

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