애플뮤직 홈 화면 오류 해결법 있을까요?
그저께까지만 해도 잘만 들어가지던 홈 화면이 갑자기 하얗게 나옵니다 라디오나 새로운 음악은 잘 들어가지는데 홈 화면만 이러는 이유를 모르겠어요 재부팅도 해봤고 어플도 지웠다가 다시 깔고 vpn도 삭제 하고 노래도 삭제해봣다가 다 했는데도 홈 화면만 계속 그러네요 참고로 와이파이 데이터 모두 같은 현상입니다 도움을 받을 수 있다면 정말 감사하겠습니다
iPhone 16 Pro Max, iOS 26
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
재설치와 재시동, VPN 삭제, Wi-Fi·셀룰러 전환까지 했는데 홈 화면만 흰색이라면 많이 답답하셨을 것 같습니다.
라디오와 새로운 음악은 정상적으로 열리지만 개인 맞춤형 콘텐츠가 표시되는 홈만 비어 있다면, 기기나 인터넷 연결보다는 Apple Music 계정의 추천 데이터가 정상적으로 불러와지지 않는 문제일 가능성이 있습니다. 현재 Apple 시스템 상태에는 전체적인 Apple Music 장애가 표시되지 않고 있습니다.
- Safari에서 music.apple.com/kr에 같은 Apple 계정으로 로그인한 뒤 홈 화면이 표시되는지 확인해 보세요. 웹에서도 홈만 비어 있다면 기기 문제가 아니라 계정 또는 Apple Music 서버 측 문제로 볼 가능성이 높습니다. Apple Music은 웹에서도 보관함과 추천 음악을 이용할 수 있습니다.
- 설정 → 일반 → 날짜 및 시간에서 ‘자동으로 설정’이 켜져 있는지 확인하고, 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트에서 최신 iOS가 설치되어 있는지 확인해 주세요. Apple은 서비스 콘텐츠가 로드되지 않을 때 소프트웨어와 날짜·시간 설정을 확인하도록 안내하고 있습니다.
- 설정 → 사용자 이름 → 미디어 및 구입 항목 → 로그아웃을 선택한 뒤 iPhone을 재시동하고 다시 로그인해 보세요. Apple 계정 전체나 iCloud에서는 로그아웃할 필요가 없습니다.
- 웹에서는 홈이 정상인데 iPhone에서만 계속 흰색으로 나타난다면, 이미 Apple이 안내하는 재시동과 앱 재설치까지 진행하신 상태이므로 Apple 지원에 문의하여 Apple Music 계정 상태를 확인받는 것이 좋습니다.
문의할 때는 “라디오와 새로운 음악은 정상이며 홈 탭만 흰색이고, 앱 재설치·재시동·VPN 삭제·Wi-Fi와 셀룰러 전환을 모두 진행했다”고 전달하시면 상황을 설명하는 데 도움이 됩니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 추천 버튼 한번만 부탁드립니다!
