아이폰7 전원안켜짐
아이폰7 배터리성능 100이었는데요 한달동안 충전안시키다가 다시 충전시키려니까 충전된다는 표시도 안뜨고 전원도 안켜져요(계속 검은화면) 강제재부팅 해봤는데도 안돼요 배터리성능이 100이었는데도 배터리문제로 고장난거일 수 있나요?
iPhone 7, iOS 15
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
배터리 성능 최대치가 100%였더라도 배터리 문제일 가능성은 있습니다. ‘배터리 성능 최대치’는 새 배터리와 비교한 최대 충전 용량을 나타내는 수치이며, 현재 충전 상태나 배터리·충전 회로의 정상 작동까지 보장하는 값은 아닙니다. 또한 배터리가 거의 방전된 상태로 한 달간 보관됐다면 과방전 상태가 되었을 가능성도 있습니다. Apple은 장기간 보관할 때 배터리를 약 50% 충전해 두도록 안내하고 있습니다.
다음 방법을 확인해 보세요.
- 정상 작동이 확인된 다른 Lightning 케이블과 전원 어댑터를 사용해 컴퓨터가 아닌 벽면 콘센트에 직접 연결합니다.
- Lightning 충전 단자 안에 먼지나 이물질이 있는지 확인하고, 케이블이 끝까지 들어가는지 확인합니다. 금속 도구나 액체를 사용해 청소하지는 마세요.
- 충전 화면이 나타나지 않더라도 그대로 최소 1시간 동안 충전합니다. 완전히 방전된 경우 충전 표시가 나타날 때까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
- 충전기에 연결한 상태에서 측면 버튼과 음량 낮추기 버튼을 Apple 로고가 나타날 때까지 10초 이상 동시에 길게 눌러 주세요. iPhone 7의 강제 재시동 방법은 다른 iPhone 모델과 다릅니다.
- 가능하다면 컴퓨터에 연결해 Finder, iTunes 또는 Apple 기기 앱에서 iPhone이 인식되는지도 확인해 보세요.
한 시간 이상 충전하고 다른 케이블과 어댑터까지 사용했는데도 충전 표시, 진동, 발열, 컴퓨터 인식 등 아무런 반응이 없다면 배터리뿐 아니라 Lightning 단자, 충전 회로, 디스플레이 또는 메인보드 문제일 수도 있습니다. 따라서 배터리 교체만으로 해결된다고 단정하기는 어려우며, Apple 공인 서비스 제공업체에서 점검받아 보시는 것이 좋습니다.
iPhone이 켜지지 않거나 화면이 검은색인 경우 - Apple 지원 (KR)
iPhone 또는 iPod touch가 충전되지 않는 경우 - Apple 지원 (KR)
감사합니다.
도움이 되셨다면 추천 버튼 한번만 부탁드립니다!
