아이폰17 동작버튼 인식

현재 아이폰 17(iPhone 17) 모델을 사용 중인데, 측면 동작 버튼 인식이 이상합니다.

홈 화면이나 일반 앱을 사용할 때는 버튼을 누르면 바로바로 인식이 잘 됩니다. 하지만 유독 화면이 잠겨 있는 잠금화면 상태나 슬립 모드일 때만 버튼을 2번 정도 꾹 눌러야 인식이 가능합니다. 첫 번째 누를 때는 반응이 없고 두 번째 눌러야 작동하네요.

이 문제를 해결해보려고 기기 완전 초기화도 해보았고, 최신 소프트웨어 업데이트까지 할 수 있는 조치는 다 해봤지만 결과는 똑같습니다. 도저히 안 되겠다 싶어서 애플 명동 서비스센터를 방문해 점검을 받았습니다. 직원분도 증상을 확인하셨고, 매장에 진열된 데모용(테스트용) 기기로 똑같이 테스트해 보셨는데 기막히게도 그 데모 기기 역시 저랑 똑같이 잠금화면에서 2번 눌러야 작동하는 현상이 있었습니다.

직원 분은 하드웨어 불량이 아니라 iOS 소프트웨어 오류 및 버그 문제인 것 같다고 하시는데, 혹시 몰라서 기기를 다시 한번 완전 초기화한 상태로 다른 서비스센터(가로수길이나 여의도 등)를 가볼까 고민 중입니다.

혹시 저처럼 아이폰 17 잠금화면에서 동작 버튼 먹통이나 딜레이 현상을 똑같이 겪고 계신 유저분들이 계시는지 알고 싶습니다. 다들 그냥 참고 쓰시는 건가요?

iPhone 17

게시일: 2026. 7. 13 오후 05:16

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질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2026. 7. 14 오전 09:40

안녕하세요.


완전 초기화와 서비스센터 점검까지 진행했는데 동일해 많이 답답하셨을 것 같습니다.

검색해 보면 이전 iPhone 모델에서도 잠금 또는 슬립 상태에서 동작 버튼을 처음 누르면 화면만 깨어나고, 다시 눌러야 설정된 기능이 실행된다는 사용자 사례가 확인됩니다. iPhone 17에서도 측면 버튼이나 카메라 컨트롤의 잠금 화면 반응 지연을 호소하는 사례가 있습니다. 다만 Apple이 이를 iPhone 17의 공식적인 알려진 오류로 발표하거나 수정 일정을 안내한 내용은 확인되지 않습니다. (Apple Support Community)


  1. 설정 > 동작 버튼에서 다른 기능으로 변경한 뒤에도 잠금 상태에서 동일하게 두 번 눌러야 하는지 확인해 주세요.
  2. 설정 > 손쉬운 사용 > 측면 버튼에서 클릭 속도가 ‘기본’으로 설정되어 있는지 확인해 주세요. 이 설정은 측면 버튼의 이중·삼중 클릭 인식 속도에 영향을 줍니다. (애플 지원)
  3. 잠금 화면이 완전히 꺼진 상태와 화면은 켜져 있지만 잠긴 상태를 나누어 테스트해 주세요. 첫 번째 입력이 화면 깨우기로만 처리되는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
  4. 서비스센터 직원이 동일 증상을 확인했고 전시 기기에서도 재현됐다면, 다른 서비스센터 방문이나 초기화를 다시 진행해도 결과가 달라질 가능성은 크지 않아 보입니다.
  5. 증상 화면을 촬영하고 iOS 버전, 동작 버튼에 지정한 기능, 완전 초기화 후에도 재현된다는 내용을 Apple 지원에 전달해 소프트웨어 문제로 보고해 주세요.


정리하면 동일한 사용자 사례는 확인되며, 현재 상황만 보면 버튼 자체의 하드웨어 불량보다는 잠금 상태에서의 iOS 입력 처리 문제일 가능성이 더 높아 보입니다. 다만 사용자 커뮤니티에서는 공식 버그 여부나 수정 시점을 확인할 수 없으므로, 추가 초기화보다는 업데이트를 유지하면서 Apple 지원에 사례를 등록하는 것이 좋겠습니다.


iPhone의 동작 버튼, 측면 버튼 및 기타 제어 항목 사용하기 - Apple 지원 (KR)


문의하기 - 공식 Apple 지원(대한민국)


감사합니다.


도움이 되셨다면 추천 버튼 한번만 부탁드립니다!

댓글: 2
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승명130 님에게 답변 2026. 7. 14 오전 09:40

안녕하세요.


완전 초기화와 서비스센터 점검까지 진행했는데 동일해 많이 답답하셨을 것 같습니다.

검색해 보면 이전 iPhone 모델에서도 잠금 또는 슬립 상태에서 동작 버튼을 처음 누르면 화면만 깨어나고, 다시 눌러야 설정된 기능이 실행된다는 사용자 사례가 확인됩니다. iPhone 17에서도 측면 버튼이나 카메라 컨트롤의 잠금 화면 반응 지연을 호소하는 사례가 있습니다. 다만 Apple이 이를 iPhone 17의 공식적인 알려진 오류로 발표하거나 수정 일정을 안내한 내용은 확인되지 않습니다. (Apple Support Community)


  1. 설정 > 동작 버튼에서 다른 기능으로 변경한 뒤에도 잠금 상태에서 동일하게 두 번 눌러야 하는지 확인해 주세요.
  2. 설정 > 손쉬운 사용 > 측면 버튼에서 클릭 속도가 ‘기본’으로 설정되어 있는지 확인해 주세요. 이 설정은 측면 버튼의 이중·삼중 클릭 인식 속도에 영향을 줍니다. (애플 지원)
  3. 잠금 화면이 완전히 꺼진 상태와 화면은 켜져 있지만 잠긴 상태를 나누어 테스트해 주세요. 첫 번째 입력이 화면 깨우기로만 처리되는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
  4. 서비스센터 직원이 동일 증상을 확인했고 전시 기기에서도 재현됐다면, 다른 서비스센터 방문이나 초기화를 다시 진행해도 결과가 달라질 가능성은 크지 않아 보입니다.
  5. 증상 화면을 촬영하고 iOS 버전, 동작 버튼에 지정한 기능, 완전 초기화 후에도 재현된다는 내용을 Apple 지원에 전달해 소프트웨어 문제로 보고해 주세요.


정리하면 동일한 사용자 사례는 확인되며, 현재 상황만 보면 버튼 자체의 하드웨어 불량보다는 잠금 상태에서의 iOS 입력 처리 문제일 가능성이 더 높아 보입니다. 다만 사용자 커뮤니티에서는 공식 버그 여부나 수정 시점을 확인할 수 없으므로, 추가 초기화보다는 업데이트를 유지하면서 Apple 지원에 사례를 등록하는 것이 좋겠습니다.


iPhone의 동작 버튼, 측면 버튼 및 기타 제어 항목 사용하기 - Apple 지원 (KR)


문의하기 - 공식 Apple 지원(대한민국)


감사합니다.


도움이 되셨다면 추천 버튼 한번만 부탁드립니다!

승명130 님에게 답변 2026. 7. 13 오후 05:26

안녕하세요!


저도 그렇습니다.(17 PM) 저만 그런게 아니라 많은 유저들이 겪고있는 문제입니다. 해결될줄 알고 베타까지 올렸는데 여전합니다.


https://www.reddit.com/r/iPhone17Pro/comments/1rvxa8w/action_button_needs_two_presses_to_trigger_when/

https://www.reddit.com/r/iPhone17Pro/comments/1qxcw1q/action_button_problem/

https://www.reddit.com/r/ios/comments/1sr6oo9/action_button_fails_to_work_the_first_time_it_is/


유저들은 기기가 깨어날때 걸리는 그 짧은 지연시간으로 인해 액션버튼 입력이 *히는걸로 추정하고 있습니다.

방문 점검, 수리 보단 피드백쪽으로 하시는게 좋아보입니다.




감사합니다.


도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

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