[iPad Pro, iPadOS 26] 최근 삭제 파일 복구 안 됨
파일에서 최근 삭제된 항목을 복구하려고 하는데
'해당 작업을 완료할 수 없습니다. 보조 응용 프로그램과 통신할 수 없습니다.'라고 창이 뜹니다.
어떻게 해야 파일을 복구 할 수 있을까요?
[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]
기존 제목: 파일 최근 삭제된 항목 복구
iPad Pro, iPadOS 26
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
복구하려는 파일의 원래 저장 위치를 제공하는 앱과 파일 앱이 정상적으로 통신하지 못해 발생하는 오류일 가능성이 있습니다. 특히 Google Drive, OneDrive, Dropbox 등 타사 클라우드에 있던 파일이라면 해당 클라우드 앱의 로그인이나 동기화 상태를 먼저 확인해야 합니다. Apple의 파일 앱은 이러한 타사 클라우드 앱을 연결하여 파일을 표시합니다.
- 최근 삭제된 항목에서 파일을 영구 삭제하지 말고, iPhone 또는 iPad를 재시동한 뒤 다시 복구해 보세요. 최근 삭제된 파일은 일반적으로 30일 동안 보관되며, 최근 삭제된 항목에서 다시 삭제하면 복구할 수 없습니다.
- 해당 파일이 Google Drive, OneDrive, Dropbox 등에 저장됐던 파일이라면 해당 앱을 직접 열어 로그인이 유지되어 있는지 확인하고, 앱의 휴지통에서도 복구를 시도해 보세요. 앱과 iOS 또는 iPadOS도 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
- 파일 앱 → 둘러보기 → 오른쪽 위 더 보기 버튼 → 편집에서 해당 클라우드 위치를 껐다가 다시 켠 후 복구해 보세요. 다만 클라우드 앱에서 로그아웃하거나 앱을 삭제하기 전에는 파일이 서버에 남아 있는지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
- iCloud Drive에서 삭제된 파일이라면 Safari나 컴퓨터에서 iCloud.com에 로그인한 뒤 iCloud Drive의 최근 삭제된 항목 또는 데이터 복구에서 복원해 보세요. iCloud.com에서도 최근 30일 이내에 삭제된 파일을 복구할 수 있습니다.
- ‘나의 iPhone’ 또는 ‘나의 iPad’에 저장됐던 파일이고 재시동 후에도 동일하다면, 파일 앱이나 기기 내부 저장소 문제일 가능성이 있으므로 Apple 지원에 문의해 보시는 것이 좋습니다.
iPhone 또는 iPad의 파일 앱에서 파일을 삭제하거나 삭제된 파일 복구하기 - Apple 지원 (KR)
iCloud.com에서 삭제된 파일 복구 - Apple 지원 (KR)
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