새로운 계정에 전화번호로 메세지를 못받아서 로그인에 문제가 있어요
기존 계정말고 다른 전화번호와 메일로 새계정을 만들었습니다.
전화번호 오류로 새롭게 만든 계정이 로그인이 안됩니다.
메일을 받아서 그부분 수정요청을 했는데 계속 4일걸린다는 메세지만 받습니다.
아애 그 계정을 삭제하고 새로 다시 만들거나 아니면 그 계정에 연동되는 전화번호를 바꾸고 바로 사용하고 싶습니다.
어떻게 해야하나요?
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
말씀하신 ‘4일 후’ 안내는 신뢰하는 전화번호를 사용할 수 없어 시작된 계정 복구 대기 기간으로 보입니다. 보안 절차이므로 Apple 지원에 문의하더라도 대기 기간을 앞당길 수는 없습니다.
- 해당 계정으로 이미 로그인된 iPhone, iPad 또는 Mac이 있다면 설정 → 사용자 이름 → 로그인 및 보안 → 이중 인증에서 새로운 신뢰하는 전화번호를 추가해 보세요. 새 번호가 정상적으로 인증된 뒤 잘못 등록된 번호를 제거하면 됩니다.
- 로그인된 신뢰하는 기기가 없고 기존 전화번호로 인증번호도 받을 수 없다면, 로그인 화면에서 ‘기기에 접근할 수 없습니까?’ → ‘해당 전화번호를 사용할 수 없음’을 선택하여 계정 복구를 계속 진행해야 합니다. iforgot.apple.com에서 남은 기간도 확인할 수 있습니다.
- 복구가 진행되는 동안 해당 Apple 계정으로 로그인되어 있는 다른 기기에서 계정을 사용하면 복구 요청이 자동으로 취소될 수 있습니다. 따라서 안내된 기간이 끝날 때까지 해당 계정이 로그인된 다른 기기의 전원을 끄거나 계정 사용을 피하는 것이 좋습니다.
- 계정을 삭제하려면 먼저 해당 계정에 정상적으로 로그인해야 하므로, 현재 상태에서 바로 삭제하거나 전화번호만 즉시 변경하기는 어렵습니다. 계정을 새로 만드는 것은 가능하지만 사용되지 않은 다른 이메일 주소와 인증 가능한 전화번호가 필요하며, 기존 계정의 iCloud 데이터와 구입 항목이 자동으로 새 계정으로 옮겨지는 것은 아닙니다. 따라서 새 계정을 계속 사용할 예정이라면 우선 현재 진행 중인 계정 복구를 완료하는 것을 추천드립니다.
감사합니다.
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