환불 요청드립니다
7월 17일 ‘헬로우 봇’어플로 접속해 하트 충전 결제를 진행했습니다
그런데 어플과 앱스토어 둘 다 구매내역이 뜨지 않고 결제만 진행되었습니다 환불 요청드립니다
[관리자에 의해 내용이 수정되었습니다.]
iPhone SE, iOS 26
안녕하세요!
유저 커뮤니티라 환불을 직접적으로 도움 드리긴 어렵습니다.
환불은 https://reportaproblem.apple.com 에서 진행해 주시기 바랍니다. 링크에 보이지 않는다면 아직 Apple측에 매입이 되지 않았단 뜻이라 2~3일 뒤 다시 확인 후 환불 신청 해주시거나, 이메일로 결제 영수증이 왔다면 주문ID로 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 전화하여 취소 요청 해주시기 바랍니다.
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - Apple 지원 (KR)
감사합니다.
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