구독 취소 후 결제가 계속 됨
아이클라우드 용량 3300원 결제 6월 말에 기간 끝났는데 이후에 3300원이 계속 결제됩니다. 구독에 들어가보면 비활성화 돼있다고 뜨고 다른 건 결제한 적이 없는데 자꾸 결제되네요 환불해주시고 문제 해결 부탁드립니다.
해결되면 이메일과 전화번호로 안내 부탁드립니다.
iPhone 17 Pro
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
다른 Apple 계정을 사용하고 있지 않다면, 정확히 무엇이 결제됐는지 https://reportaproblem.apple.com 에서 확인 바랍니다. Apple 은 결제시 영수증을 메일로 보내주기 때문에 메일도 한번 확인 후 iCloud+ 항목으로 계속 결제된다면 해당 영수증을 토대로 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 문의 바랍니다.
감사합니다.
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