티빙 이중 결제
3월부터 7월까지 5개월의 기간동안
이미 결제된 티빙을 애플에서 이중 결제하여 돈이 나갔습니다 ..
총 85000원을 손해보았고
6월,7월만 환불 신청이 가능하다고 하여 일단 신청해 놓은 상태에서 고객센터에 전화 하였는데
6월,7월도 환불이 어려울수도 있다고 하시는데 이유가 뭘까요 ..
iPhone 15 Pro, iOS 26
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
디지털 콘텐츠는 구매했으면 이미 소비된 걸로 Apple이 판단하기 때문에 운이 좋으면 예외처리로 환불 해주지만 대부분 거절당합니다.
Apple 이 아닌 티빙측으로 중복결제 했다는 증빙 자료로 문의해보시기 바랍니다.
최종적으로 거절당했으면 소비자원 통해 이중결제 자료들을 모아 분쟁조정 신청해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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