앱내구입 11000원
앱내구입이라 써져잇고 분명 무료인 어플인데 앱을 설치할때마다 11000원씩 빠져나가요. 왜 돈이 빠져나가는지 모르겠네요. 무료인데
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
이전에도 답변 드렸듯이 미결제 항목이 있는지 확인해보셔야 합니다. 미결제 항목이 맞다면 이를 결제하고 환불하셔야 합니다.
'이전 구입 사항과 관련하여 청구에 문제가 있음' 또는 '확인 필요' 메시지가 표시되는 경우 - Apple 지원 (KR)
11000원씩 결제되는게 설치하는 앱때문인지 이전에 결제하다 실패한 다른 앱의 인앱결제 인지 확인 및 환불을 아래 링크를 통해 진행해 주시기 바랍니다.
https://reportaproblem.apple.com
결제수단이 카카오페이, 네이버페이 라면 이 결제수단이 결제 오류를 잘 낸다는 사례가 있어 결제수단 삭제 후 다른 결제수단 (신용카드 또는 체크카드)로 변경해 보시기 바라며 미결제 항목이 아니라면 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 문의해보셔야 합니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.