오셔닉플러스 유료 플랜 결제하려고 하는데 안되요
계정 들어가서 플랜 결제하려고 하면 연별 가족구독으로만 되어있고 편집 눌러도
애플원만 나와있어요 어떻게 해야 하나요?
[관리자에 의해 내용이 수정되었습니다.]
iPhone 15, iOS 26
계정 들어가서 플랜 결제하려고 하면 연별 가족구독으로만 되어있고 편집 눌러도
애플원만 나와있어요 어떻게 해야 하나요?
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iPhone 15, iOS 26
안녕하세요!
혹시 가족공유 참여중이신가요? 가족공유 참여중이라면 본인이 대표면 구입항목 공유 중지 해주시고, 구성원이면 대표께 부탁해 꺼달라 요청해 주시거나, 가족공유에서 나온뒤 개인 플랜으로 가입 후 재가입 하셔야 할 것 같습니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
설정 → 사용자이름 → 미디어 및 구입항목 → 로그아웃 → 재로그인 해보시고, 다시 시도해보시기 바랍니다. 안되면 오늘 가족공유 나왔다면 아직 서버에 반영안된거일 수 있어 하루에서 이틀정도 대기후 다시 확인해 보시기 바랍니다.
시간이 지나도 계속 가족공유결제만 나온다면 이땐 오셔닉 측으로 문의가 필요해 보입니다.
가종공유 중단 해도 안되요 이거 2번 하니까 1년에 두번까지만 시작하거나 그룹에 참여할수 있다고 가족 공유를 시작할수 없다고 나오는데 그상태에서 오셔닉플러스 앱 삭제 재설치 해도 똑같은 상황이에요
오셔닉플러스 유료 플랜 결제하려고 하는데 안되요